有关行李的说明和建议
最好在行李上用写有自己姓名、地址和电话号码的标牌给行李做标记。
贵重物品、重要文档和药品必须放入手提行李包中随身携带。
给行李上锁或打包。
清除之前旅行用过的标签和标牌,以减少行李被送错地点的风险。
行李打包服务
飞离机场前,你可用公共区的行李打包服务。将箱子用塑料膜包起来可以保护你的东西不被损坏,防止运输途中和处理过程中行李打开。有两家公司提供这项服务。
- 行李100%封存
- 保护不受天气影响
- 保护不受外部损害
- 便于运输中操作
- 预防出现可能的投诉等其它问题。
行李寄存
如果你希望,可以将行李放在机场存放处,尤其是如果你来机场太早,或者是要转机同时想对市中心进行一次简短的游览。你能寄存行李的时间从1小时至1个月。标准收费为每件行李存放24小时价格120捷克克朗。全天24小时提供服务。电话:+420 220 113 226。
行李投诉服务
和托运有关的投诉应对提供服务的航空公司的投诉台提出。各航空公司会处理你的投诉。如果丢失了行李,他们应当对你赔偿,如果后来找到了,就会送到你的所在地址或宾馆。如果你提取行李后进行了投诉,航空公司会对损坏的行李进行修复或更换。