Efter bagageutlämningen kommer du in i flygplatsens ankomstlobby, där du hittar mötesplatser för passagerare och flera informationsdiskar. Flygplatsens informationsdisk är öppen 24/7 och den vänliga, engelsktalande personalen hjälper dig gärna med frågor om flygplatsen eller lokala aktiviteter. Visitor Centre-disken är den perfekta platsen för alla dina resebehov i Prag, och du kan också hämta en gratis stadskarta där. I valutaväxlingsdiskarna kan passagerare växla till sig lokal valuta och det finns uttagsautomater i närheten. I Uber Transportation Service-disken kan du få hjälp med taxibokningar, medan passagerare som behöver allmänna busstjänster kan besöka kollektivtrafikdisken för att köpa biljetter eller lära sig hur man tar sig till staden. Biluthyrningsdiskarna ligger utanför huvudterminalen vid Parking C Block, cirka 100 meter från Terminal 1. Inte långt från ankomstområdet hittar du också snabbmatsrestauranger och kaféer. Särskilda rökrutor finns precis utanför utgångsgaterna.