
Первый самостоятельный перелет может быть волнительным и немного нервным как для детей, так и для родителей. Большинство авиакомпаний, предоставляющих полный спектр услуг, предлагают услуги по сопровождению несопровождаемых детей (UM) или детей-сопровождающих, чтобы обеспечить безопасное сопровождение Вашего ребенка от регистрации до места назначения. Вот все, что Вам нужно знать, чтобы подготовиться к беспроблемному путешествию из PRG.
Что такое услуга «Несопровождаемый несовершеннолетний»?
Услуга «Несопровождаемый ребенок» гарантирует, что обученный персонал присмотрит за Вашим ребенком на каждом шагу:
-
В аэропорту Праги: Специальный агент встретит Вашего ребенка у стойки специальной помощи, как только Вы пройдете регистрацию.
-
Прохождение контроля безопасности и посадки: Агент остается с Вашим ребенком, помогает пройти паспортный контроль и безопасность, а также сопровождает его до выхода на посадку.
-
Уход в полете: Стюардессы присматривают за ребенком, предлагают еду, наборы для развлечений (игрушки, мелки) и, при необходимости, специальные места для сидения.
-
По прибытии: После приземления другой агент встретит их у выхода на посадку, поможет пройти через пункт выдачи багажа (если багаж сдается в багаж) и передаст их назначенному опекуну.
Бронирование и сборы
-
Когда бронировать: Всегда запрашивайте услугу UM в момент бронирования билета (онлайн или через колл-центр).
-
Стоимость: Стоимость зависит от авиакомпании и протяженности маршрута — как правило, 40-90 евро в одну сторону. Низкобюджетные перевозчики могут вообще не предлагать UM (например, Ryanair, easyJet, Wizz Air).
Возрастные правила в зависимости от авиакомпании
Авиакомпании устанавливают свои возрастные рамки и требования. Вот краткая справка:
Авиакомпания | Возраст, в котором не разрешается находиться одному | Обязательная услуга UM | Необязательное обслуживание UM |
---|---|---|---|
Чешские авиалинии | 0-4 | 5-11 | 12-17 |
LOT Польский | 0-4 | 5-11 | 12-17 |
Lufthansa | 0-4 | 5-11 | 12-17 |
Air France | 0-4 | 5-13 | 14-17 |
KLM | 0-4 | 5-14 | 15-17 |
SAS | 0-4 | 5-11 | 12-17 |
Ryanair | 0-15 (должны путешествовать с >16 лет) | — (без UM) | — |
easyJet | 0-15 (необходимо путешествовать с >16 лет) | — (без UM) | — |
Wizz Air | <14 (должны путешествовать с >16 лет) | — (без UM) | — |
Совет: Всегда перепроверяйте текущую политику UM Вашей авиакомпании — возрастные ограничения и сборы меняются.
Шаг за шагом в аэропорту Праги
-
Прибытие и регистрация
-
Подойдите к стойке Вашей авиакомпании в Терминале 1 (не Шенген) или Терминале 2 (Шенген).
-
Попросите стойку регистрации «Несопровождаемый ребенок», если она отдельная.
-
-
Верификация и документация
-
Предъявите паспорт/удостоверение личности ребенка и заполненную форму согласия родителей.
-
Предоставьте контактную информацию об опекуне в месте назначения (полное имя, телефон, копия удостоверения личности с фотографией).
-
-
Охрана и посадка
-
Агент UM остается с Вашим ребенком во время прохождения паспортного контроля и безопасности.
-
На выходе на посадку передайте их дежурному бортпроводнику.
-
-
Передача по прибытии
-
Агент аэропорта сопроводит Вашего ребенка от выхода на посадку до выдачи багажа (если это необходимо).
-
Они проверят удостоверение личности опекуна и заполнят форму передачи.
-
Необходимые документы и согласие родителей
-
Действительный проездной документ: Паспорт или национальное удостоверение личности (граждане ЕС).
-
Письменное согласие: Оно не всегда обязательно для коротких перелетов из ЕС, но настоятельно рекомендуется, особенно для дальних перелетов или путешествий за пределы ЕС.
-
Следует указать имя ребенка, дату рождения, даты поездки, пункты назначения и данные опекуна.
-
Получите подпись родителя/опекуна, официально заверенную (муниципальный офис или Чешская точка).
-
По возможности приложите копию свидетельства о рождении ребенка.
-
Советы для успешного путешествия
-
Упаковывайте вещи с умом: Пометьте ручную кладь именем ребенка и Вашей контактной информацией.
-
Набор для развлечений: Заранее зарядите планшет фильмами, аудиокнигами и возьмите с собой небольшие игрушки.
-
Комфорт и закуски: Авиакомпании часто разрешают дополнительные закуски; возьмите с собой бутылку с водой (ее можно опустошить во время прохождения контроля).
-
Подготовка к прибытию: Убедитесь, что опекун на месте знает точное время прибытия и терминал.
-
План действий в чрезвычайных ситуациях: Дайте ребенку простую инструкционную карточку с шагами, если он почувствует себя потерянным или встревоженным.
После полета
-
Позвоните на горячую линию Вашей авиакомпании по вопросам несопровождаемых несовершеннолетних, чтобы убедиться, что передача прошла гладко.
-
Сохраняйте все посадочные талоны и анкеты до тех пор, пока не убедитесь, что ребенок находится в безопасности с опекуном.
Путешествие в одиночку может стать серьезным шагом для Вашего ребенка и спокойствием для Вас. Поняв правила каждой авиакомпании, подготовив нужные документы и проинструктировав своего маленького путешественника, Вы обеспечите ему безопасное, комфортное и даже веселое путешествие из аэропорта Праги в пункт назначения. Счастливых (и беззаботных) путешествий!