ContactsОбщая информация

  • Колл-центр: +420 220 111 888 (24/7). Информация доступна 24 часа в сутки на чешском и английском языках

  • Адрес: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Прага, Чешская Республика

  • Форма обратной связи: Доступна на сайте

Коды и идентификаторы аэропорта:

  • IATA: PRG

  • ICAO: LKPR

  • SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X

  • AFTN: LKPRYDYX

  • ID аэропорта: 28244532

  • Налоговый ID: CZ28244532

Помощь пассажирам и FAQ

Информационные стойки терминалов

Терминал 1

  • Зал прибытия: Закрыт

  • Зал отправления: Открыт 24 часа (0:00 – 24:00)

  • Транзитная зона: Закрыта

Терминал 2

  • Зал отправления: 04:00 – 22:00

  • Зал прибытия: 08:00 – 20:00

  • Транзитная зона: 08:00 – 18:00

Парковка и транспорт

  • Общие вопросы парковки:

  • Круглосуточная поддержка AeroParking: +420 220 114 022

VIP-сервисы и лаунжи

  • Сервис VIP Club Continental:

  • Лаунж FastTrack и частная регистрация (Терминал 2):

  • Лаунж Mastercard:

  • Лаунж Erste Premier:

  • Быстрая проверка безопасности:

Багаж и служба находок

  • Возврат багажа Czech Airlines:

  • Возврат багажа Menzies Aviation:

  • Служба находок (для предметов на борту):

    • Телефон: +420 220 115 005

    • Email: terminal.operations@prg.aero

    • Примечание: По вопросам утерянного багажа или других вещей, пожалуйста, сначала свяжитесь с вашей авиакомпанией.

  • Часы хранения багажа:

    • Часы: Понедельник – Воскресенье

      • 00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00

Экстренные и спасательные службы

  • Первая помощь:

    • Телефон: +420 220 113 301 или +420 220 113 302

  • Пожарная служба:

    • Телефон: +420 220 113 333, +420 220 112 222 или +420 220 113 334

  • Полиция:

    • Телефон: +420 220 114 444, +420 220 114 301 или +420 220 114 385

  • Аэропортовая служба безопасности:

    • Телефон: +420 220 112 555 или +420 220 111 555

  • Служба скорой помощи: +420 220 115 555

Компании по обработке багажа

Дополнительные услуги

  • Услуги паспортного контроля и иммиграции (Отдел регистрации иностранцев):

    • Телефон: +420 220 114 385

  • Таможенный офис аэропорта Праги:

    • Телефон: +420 220 114 690

    • AFTN: LKPRYMYC

  • Пассажиры с ограниченными возможностями:

  • Экологический отдел (для письменных запросов):

Связи с общественностью и отзывы

  • Пресс-секретарь аэропорта / Представитель:

  • Комментарии и предложения:

Контактные данные регуляторов и администрации

  • Центральный орган государственного управления гражданской авиацией:

    • Организация: MD ČR – Odbor civilního letectví

    • Телекс: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C

    • AFTN: LKPRYAYX

Аэропортовый оператор

  • Оператор: Czech Airports Authority (государственное предприятие)

  • Крупнейший чешский авиаперевозчик: Czech Airlines (CSA)

Рекомендуемый

БЕСПЛАТНО

Бесплатный гид и экскурсия по Праге