Первый самостоятельный перелет может быть волнительным и немного нервным как для детей, так и для родителей. Большинство авиакомпаний, предоставляющих полный спектр услуг, предлагают услуги по сопровождению несопровождаемых детей (UM) или детей-сопровождающих, чтобы обеспечить безопасное сопровождение Вашего ребенка от регистрации до места назначения. Вот все, что Вам нужно знать, чтобы подготовиться к беспроблемному путешествию из PRG.

Что такое услуга «Несопровождаемый несовершеннолетний»?

Услуга «Несопровождаемый ребенок» гарантирует, что обученный персонал присмотрит за Вашим ребенком на каждом шагу:

  • В аэропорту Праги: Специальный агент встретит Вашего ребенка у стойки специальной помощи, как только Вы пройдете регистрацию.

  • Прохождение контроля безопасности и посадки: Агент остается с Вашим ребенком, помогает пройти паспортный контроль и безопасность, а также сопровождает его до выхода на посадку.

  • Уход в полете: Стюардессы присматривают за ребенком, предлагают еду, наборы для развлечений (игрушки, мелки) и, при необходимости, специальные места для сидения.

  • По прибытии: После приземления другой агент встретит их у выхода на посадку, поможет пройти через пункт выдачи багажа (если багаж сдается в багаж) и передаст их назначенному опекуну.

Бронирование и сборы

  • Когда бронировать: Всегда запрашивайте услугу UM в момент бронирования билета (онлайн или через колл-центр).

  • Стоимость: Стоимость зависит от авиакомпании и протяженности маршрута — как правило, 40-90 евро в одну сторону. Низкобюджетные перевозчики могут вообще не предлагать UM (например, Ryanair, easyJet, Wizz Air).

Возрастные правила в зависимости от авиакомпании

Авиакомпании устанавливают свои возрастные рамки и требования. Вот краткая справка:

Авиакомпания Возраст, в котором не разрешается находиться одному Обязательная услуга UM Необязательное обслуживание UM
Чешские авиалинии 0-4 5-11 12-17
LOT Польский 0-4 5-11 12-17
Lufthansa 0-4 5-11 12-17
Air France 0-4 5-13 14-17
KLM 0-4 5-14 15-17
SAS 0-4 5-11 12-17
Ryanair 0-15 (должны путешествовать с >16 лет) — (без UM)
easyJet 0-15 (необходимо путешествовать с >16 лет) — (без UM)
Wizz Air <14 (должны путешествовать с >16 лет) — (без UM)

Совет: Всегда перепроверяйте текущую политику UM Вашей авиакомпании — возрастные ограничения и сборы меняются.

Шаг за шагом в аэропорту Праги

  1. Прибытие и регистрация

    • Подойдите к стойке Вашей авиакомпании в Терминале 1 (не Шенген) или Терминале 2 (Шенген).

    • Попросите стойку регистрации «Несопровождаемый ребенок», если она отдельная.

  2. Верификация и документация

    • Предъявите паспорт/удостоверение личности ребенка и заполненную форму согласия родителей.

    • Предоставьте контактную информацию об опекуне в месте назначения (полное имя, телефон, копия удостоверения личности с фотографией).

  3. Охрана и посадка

    • Агент UM остается с Вашим ребенком во время прохождения паспортного контроля и безопасности.

    • На выходе на посадку передайте их дежурному бортпроводнику.

  4. Передача по прибытии

    • Агент аэропорта сопроводит Вашего ребенка от выхода на посадку до выдачи багажа (если это необходимо).

    • Они проверят удостоверение личности опекуна и заполнят форму передачи.

Необходимые документы и согласие родителей

  • Действительный проездной документ: Паспорт или национальное удостоверение личности (граждане ЕС).

  • Письменное согласие: Оно не всегда обязательно для коротких перелетов из ЕС, но настоятельно рекомендуется, особенно для дальних перелетов или путешествий за пределы ЕС.

    • Следует указать имя ребенка, дату рождения, даты поездки, пункты назначения и данные опекуна.

    • Получите подпись родителя/опекуна, официально заверенную (муниципальный офис или Чешская точка).

    • По возможности приложите копию свидетельства о рождении ребенка.

Советы для успешного путешествия

  • Упаковывайте вещи с умом: Пометьте ручную кладь именем ребенка и Вашей контактной информацией.

  • Набор для развлечений: Заранее зарядите планшет фильмами, аудиокнигами и возьмите с собой небольшие игрушки.

  • Комфорт и закуски: Авиакомпании часто разрешают дополнительные закуски; возьмите с собой бутылку с водой (ее можно опустошить во время прохождения контроля).

  • Подготовка к прибытию: Убедитесь, что опекун на месте знает точное время прибытия и терминал.

  • План действий в чрезвычайных ситуациях: Дайте ребенку простую инструкционную карточку с шагами, если он почувствует себя потерянным или встревоженным.

После полета

  • Позвоните на горячую линию Вашей авиакомпании по вопросам несопровождаемых несовершеннолетних, чтобы убедиться, что передача прошла гладко.

  • Сохраняйте все посадочные талоны и анкеты до тех пор, пока не убедитесь, что ребенок находится в безопасности с опекуном.

Путешествие в одиночку может стать серьезным шагом для Вашего ребенка и спокойствием для Вас. Поняв правила каждой авиакомпании, подготовив нужные документы и проинструктировав своего маленького путешественника, Вы обеспечите ему безопасное, комфортное и даже веселое путешествие из аэропорта Праги в пункт назначения. Счастливых (и беззаботных) путешествий!

Рекомендуемый