Serviciile de bagaje

Informații și sfaturi despre bagajele dumneavoastră

Este în interesul dumneavoastră ca să vă marcaţi bagajele cu o etichetă care să conţină numele, adresa şi numărul de telefon.

Obiectele şi bunurile de de valoare, documentele importante şi cele de medicaţie trebuie să fie ţinute în bagajul de mână.

Blocaţi-vă bagajele dumneavoastră sau înfăşuraţi-le.

Eliminaţi etichetele şi stickerele din călătoriile anterioare. Acest lucru va reduce riscul ca bagajele dumneavoastră să fie livrate către o locaţie greşită.

Împachetarea bagajelor

Înainte de plecare, poți beneficia de serviciul de împachetare a bagajelor, aflat în zona publică. Împachetarea valizelor tale în folie de plastic îți poate proteja bunurile de avarii și previne ca acestea să se deschidă accidental în timpul transportului sau al manipulării. Două companii oferă aceste servicii:

• bagajul este împachetat 100% • Protejează împotriva vremii • Protejează împotriva avariilor externe • Manipulare ușoară în timpul transportului • Previne posibile probleme

Depozit de bagaje

Dacă vrei, îți poți lăsa bagajul într-un depozit al aeroportului. Acest serviciu este folositor în special dacă ajungi prea repede sau dacă trebuie să aștepți un zbor de legătură și vrei să dai o tură prin centru. Îți poți depozita bagajul de la o oră până la o lună. Prețul standard este de 120 CZK pentru fiecare bagaj pentru 24 de ore. Serviciul este disponibil 24 de ore pe zi. Telefon: +420 220 113 226.

Serviciul de solicitare a bagajului

Plângerile cu privire la serviciile de transport trebuie lăsate la biroul de plângeri al companiei aeriene care a oferit serviciul. Fiecare linie aeriană trebuie să se ocupe de plângerile sale. Dacă un bagaj este pierdut, trebuie să te recompenseze sau, dacă în cazul în care se va găsi mai apoi, să ți-l trimită la adresa ta sau la hotel. Un bagaj avariat trebuie reparat sau schimbat cu unul nou dacă plângerea a fost făcută după colectarea bagajului.