Aeroportul oferă o multitudine de facilități concepute pentru a servi atât călătorilor de afaceri, cât și celor de agrement. În Terminalul 1, pasagerii pot alege dintr-o gamă largă de opțiuni de servire a mesei, inclusiv cafenele și baruri amplasate în mod convenabil la cheiul A și cheiul B, lângă punctul de imigrare. În plus, un restaurant situat între sălile de sosiri și plecări oferă și alte delicii culinare. Cei care călătoresc în interes de afaceri vor beneficia de saloane bine echipate ale companiilor aeriene, care includ o sală de ședințe dedicată la primul etaj, împreună cu trei săli de conferințe private și o sală de presă în zona VIP exclusivistă. Între timp, Terminalul 2 se mândrește cu o selecție variată de restaurante, asigurând că mesele și gustările răcoritoare sunt întotdeauna la îndemână.
Serviciile suplimentare îmbunătățesc experiența pasagerilor: un serviciu de împachetare a bagajelor cu folie de plastic este disponibil la intrare pentru o securitate sporită, iar birourile de informații funcționează 24 de ore pe zi pentru a oferi îndrumare. Aeroportul oferă, de asemenea, o serie de alte facilități, inclusiv automate de flori, o cabină foto, o farmacie și pepiniere în ambele terminale. Pentru cei care doresc să se relaxeze sau să se refacă, există un centru de relaxare dedicat și dușuri disponibile. Împreună, aceste facilități asigură o călătorie ușoară și confortabilă de la început până la sfârșit.
Wi-Fi
O rețea Wi-Fi gratuită este disponibilă în întregul aeroport sub denumirea „Prague Airport WiFi Free”
Camere de rugăciune
Camere desemnate pentru meditație și rugăciune sunt disponibile în Terminalul 2, camera 3102, și în Terminalul 1, camera 236b.
Fumatul
Aeroportul Václav Havel din Praga este o facilitate pentru nefumători. Dacă doriți să fumați, vă rugăm să utilizați zonele exterioare desemnate în fața terminalelor.
Farmacie
Farmacia oferă o gamă completă de medicamente eliberate pe bază de rețetă – inclusiv medicamente ambalate, preparate medicamentoase – precum și medicamente fără prescripție medicală și suplimente alimentare. Pentru clienții obișnuiți sunt disponibile carduri de fidelitate și puteți plăti cu cardul de credit sau în euro. Farmacia este situată la etajul 2 al coridorului care leagă terminalele 1 și 2, deasupra supermarketului Billa din zona publică. Programul de funcționare este de luni până vineri de la 8:00 la 18:00 și de sâmbătă până duminică de la 9:00 la 17:00.
Înfășurarea bagajelor
Safe Bag oferă protecție completă pentru bagajele dvs. cu servicii profesionale de împachetare. În plus, oferă un serviciu de cântărire a bagajelor și o gamă largă de accesorii de călătorie, inclusiv articole de securitate precum lacăte, curele și pungi de protecție, precum și accesorii de confort precum adaptoare de călătorie și perne pentru gât. Serviciul include, de asemenea, ambalarea bagajelor supradimensionate. Safe Bag este deschis zilnic între orele 6:00 și 21:00 și este amplasat convenabil în zonele publice ale Terminalului 1 și Terminalului 2.
Fântâni cu apă
Există 13 fântâni de apă disponibile în zonele de tranzit ale ambelor terminale și în zona publică a Terminalului 1. Pur și simplu urmați semnele de navigare pentru a le localiza.
Sfat: Bucurați-vă de o vedere panoramică a pistelor de aterizare ale aeroportului de pe terasa de vizitare, situată la primul etaj al clădirii publice care leagă terminalele 1 și 2. Intrarea este liberă.
Taxe electronice
În întregul aeroport din Praga, veți găsi numeroase prize și porturi USB concepute pentru reîncărcarea telefoanelor mobile și a altor dispozitive electronice mici. Există prize de 230V integrate în majoritatea scaunelor publice și de tranzit, porturi USB în unele scaune și prize suplimentare de 230V împreună cu puncte de reîncărcare inductivă pentru telefoane mobile la biroul de sosiri.
Colțuri pentru copii
Călătoriți fără griji chiar și cu cei mai mici pasageri. Aeroportul oferă zone de joacă dedicate copiilor, dotate cu diverse jocuri, truse de jucării, blocuri de construcție, cățărătoare și tobogane. Aceste zone sunt situate la etajul al doilea al zonei publice a terminalului 2 și la începutul coridorului de tranzit care leagă terminalele 1 și 2. În plus, sunt disponibile două mini-zone de joacă – una în Terminalul 2, la Pier C, și alta la mai multe porți din Terminalul 1.
Camera bebelușilor (Colțurile copiilor)
Creșele sunt disponibile 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, în zonele nepublice ale terminalelor 1 și 2.
Dușuri
Dușurile sunt disponibile 24 de ore pe zi în zona nepublică a terminalului 2, la nivelul 3, lângă saloanele de afaceri.
Cabină foto
O cabină foto este amplasată convenabil în sala de plecări a Terminalului 2.
Mașină de vândut flori
Un distribuitor automat de flori din sala de sosiri a Terminalului 1 oferă călătorilor flori în trei categorii de prețuri. Florile proaspete sunt legate în buchete folosind un sistem patentat care asigură o prospețime de lungă durată.
Terasă de vizitare
Puteți observa operațiunile de pe platforma aeroportului sau puteți urmări zborurile care sosesc și pleacă de pe terasele de observare. O terasă este accesibilă prin Restaurantul Aeroportului Praga (Restaurace Praha) din zona publică a Sălii de sosiri a Terminalului 1; alta este situată în zona publică a Sălii de plecări a Terminalului 2. În timpul verii, aceste terase oferă un loc plăcut pentru a lua copiii și a savura gustări, iar intrarea este gratuită.
Birou vamal fără taxe
Situat în sălile de plecări ale terminalelor 1 și 2, ofițerii inspectează și aprobă documentele de export prezentate de pasagerii care solicită o rambursare de taxe. Odată aprobată, restituirea poate fi colectată de la biroul de schimb valutar situat în spatele controlului pașapoartelor de la Terminalul 1, în zona de tranzit.
Postul veterinar de control la frontieră
Loturile veterinare importate din țări terțe pot intra în Republica Cehă numai prin stația veterinară de control la frontieră din Cehia sau dintr-un alt stat membru. Stația veterinară a aeroportului se ocupă, de asemenea, de transportul animalelor pentru grădini zoologice, de importul de mamifere, de animale de acvariu sau de terariu pentru magazinele de animale de companie și de alte produse de origine animală. Angajații aeroportului gestionează primirea și expedierea loturilor prin stația veterinară, procesarea având loc după o inspecție efectuată de un medic veterinar oficial. Nu există limite de timp pentru manipularea loturilor. Medicii veterinari oficiali sunt disponibili de luni până vineri între orele 7:00 și 21:30, iar în weekend între orele 9:00 și 17:00. Pentru asistență, vă rugăm să apelați linia telefonică directă la 420 220 113 267.