O aeroporto oferece uma grande variedade de instalações concebidas para servir tanto os viajantes em negócios como em lazer. No Terminal 1, os passageiros podem escolher entre uma série de opções de restauração, incluindo cafés e bares convenientemente localizados no Cais A e no Cais B, perto da imigração. Para além disso, um restaurante situado entre as salas de chegadas e de partidas proporciona outras delícias culinárias. Os viajantes em negócios beneficiarão dos lounges bem equipados das companhias aéreas, que incluem uma sala de reuniões dedicada no primeiro andar, juntamente com três salas de conferências privadas e uma sala de imprensa na área VIP exclusiva. Entretanto, o Terminal 2 possui uma seleção diversificada de restaurantes, assegurando que refeições e snacks refrescantes estão sempre à mão.

Serviços adicionais melhoram a experiência do passageiro: um serviço de acondicionamento de bagagem em película plástica está disponível na entrada para maior segurança e os balcões de informação funcionam 24 horas por dia para oferecer orientação. O aeroporto também oferece uma série de outras conveniências, incluindo máquinas de venda automática de flores, uma cabine fotográfica, uma farmácia e viveiros em ambos os terminais. Para aqueles que procuram relaxar ou refrescar-se, existe um centro de relaxamento dedicado e chuveiros disponíveis. Em conjunto, estas comodidades garantem uma viagem tranquila e confortável do início ao fim.

Wi-Fi

Uma rede Wi-Fi gratuita está disponível em todo o aeroporto com o nome “Prague Airport WiFi Free”

Salas de oração

Estão disponíveis salas de meditação e oração no Terminal 2, sala 3102, e no Terminal 1, sala 236b.

Fumar

O Aeroporto Václav Havel de Praga é uma instalação para não fumadores. Por favor, utilize as áreas exteriores designadas em frente aos terminais se desejar fumar.

Farmácia

A farmácia oferece uma gama completa de medicamentos sujeitos a receita médica – incluindo medicamentos embalados, preparações medicinais – bem como medicamentos de venda livre e suplementos alimentares. Estão disponíveis cartões de fidelidade para os clientes habituais e o pagamento pode ser efectuado com cartão de crédito ou em euros. A farmácia está situada no segundo andar do corredor que liga os terminais 1 e 2, por cima do supermercado Billa, na zona pública. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00 e de sábado a domingo das 9:00 às 17:00.

Embalagem de bagagem

A Safe Bag oferece proteção completa para a sua bagagem com serviços profissionais de acondicionamento. Além disso, oferece um serviço de pesagem de bagagem e uma vasta seleção de acessórios de viagem, incluindo artigos de segurança, como cadeados, correias e sacos de proteção, bem como acessórios de conforto, como adaptadores de viagem e almofadas de pescoço. O serviço também inclui a embalagem de bagagens de grandes dimensões. O Safe Bag está aberto diariamente das 6:00 às 21:00 e está convenientemente localizado nas áreas públicas do Terminal 1 e do Terminal 2.

Fontes de água

Existem 13 fontes de água disponíveis nas áreas de trânsito de ambos os terminais e na área pública do Terminal 1. Basta seguir os sinais de navegação para os localizar.

Dica: Desfrute de uma vista panorâmica das pistas de aterragem do aeroporto a partir do terraço de observação, situado no primeiro andar do edifício público que liga os Terminais 1 e 2. A entrada é livre.

Taxas electrónicas

Em todo o aeroporto de Praga, encontrará inúmeras tomadas e portas USB concebidas para recarregar telemóveis e outros pequenos aparelhos electrónicos. Existem tomadas de 230V integradas na maioria dos assentos públicos e de trânsito, portas USB em alguns assentos e tomadas adicionais de 230V juntamente com pontos de recarga indutiva para telemóveis no balcão de chegada.

Cantos para crianças

Viaje sem preocupações mesmo com os seus passageiros mais novos. O aeroporto dispõe de áreas de lazer dedicadas às crianças, equipadas com vários jogos, kits de brinquedos, blocos de construção, trepadeiras e escorregas. Estas áreas estão localizadas no segundo andar da área pública do Terminal 2 e no início do corredor de trânsito que liga os Terminais 1 e 2. Além disso, estão disponíveis duas mini-zonas de jogos, uma no terminal 2, cais C, e outra em várias portas de embarque do terminal 1.

Quarto para bebés (Cantos das crianças)

Os berçários estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, nas áreas não públicas dos Terminais 1 e 2.

Chuveiros

Os duches estão disponíveis 24 horas por dia na área não pública do Terminal 2, no piso 3, junto às salas de negócios.

Cabine fotográfica

Uma cabina fotográfica está convenientemente localizada na sala de partidas do Terminal 2.

Máquina de venda automática de flores

Uma máquina de venda automática de flores no átrio de chegadas do Terminal 1 oferece aos viajantes flores em três categorias de preços. As flores frescas são atadas em ramos de flores utilizando um sistema patenteado que assegura uma frescura duradoura.

Terraço de observação

Pode observar as operações na placa de estacionamento do aeroporto ou ver os voos que chegam e partem a partir dos terraços de observação. Um terraço é acessível através do Restaurante do Aeroporto de Praga (Restaurace Praha) na área pública do átrio de chegadas do Terminal 1; outro está localizado na área pública do átrio de partidas do Terminal 2. Estes terraços proporcionam um local agradável para levar as crianças e desfrutar de refeições ligeiras durante o verão, e a entrada é gratuita.

Estância aduaneira isenta de impostos

Situado nas salas de embarque dos terminais 1 e 2, os funcionários inspeccionam e aprovam os documentos de exportação apresentados pelos passageiros que solicitam o reembolso de impostos. Uma vez aprovado, o reembolso pode ser levantado na casa de câmbio situada por detrás do controlo de passaportes do Terminal 1, na zona de trânsito.

Posto de controlo fronteiriço veterinário

As remessas veterinárias importadas de países terceiros só podem entrar na República Checa através do posto de controlo fronteiriço veterinário da República Checa ou de outro Estado-Membro. A estação veterinária do aeroporto também trata do transporte de animais para jardins zoológicos, da importação de mamíferos, de animais de aquário ou de terrário para lojas de animais de estimação e de outros produtos animais. Os funcionários do aeroporto gerem a receção e o envio de remessas através da estação veterinária, sendo o processamento efectuado após uma inspeção por um veterinário oficial. Não há limitações de tempo para o processamento de remessas. Os veterinários oficiais estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 21:30, e aos fins-de-semana, das 9:00 às 17:00. Para obter assistência, ligue para a linha direta 420 220 113 267.