Po wyjściu ze strefy odbioru bagażu wchodzi się do holu przylotów lotniska, gdzie znajdują się punkty spotkań dla pasażerów i kilka punktów informacyjnych. Punkt informacji lotniskowej działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a jego przyjazny, anglojęzyczny personel chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące lotniska lub lokalnych atrakcji. Punkt informacji turystycznej jest idealnym miejscem dla wszystkich osób podróżujących do Pragi, można tam również otrzymać bezpłatną mapę miasta. Kantory wymiany walut umożliwiają pasażerom zakup lokalnej waluty, a bankomaty są dogodnie dostępne w pobliżu. Biuro usług transportowych Uber zapewnia pomoc w rezerwacji taksówek, a pasażerowie korzystający z publicznych usług autobusowych mogą odwiedzić biuro transportu publicznego, aby kupić bilety lub dowiedzieć się, jak dostać się do miasta. Stanowiska wypożyczalni samochodów znajdują się poza głównym terminalem na parkingu C Block, około 100 metrów od terminalu 1. Niedaleko strefy przylotów znajdują się również restauracje szybkiej obsługi i kawiarnie. Wyznaczone miejsca dla palaczy znajdują się tuż przed bramkami wyjściowymi.