De luchthaven biedt een overvloed aan faciliteiten voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers. In Terminal 1 kunnen passagiers kiezen uit een ruim aanbod aan eetgelegenheden, waaronder cafés en bars bij Pier A en Pier B in de buurt van immigratie. Daarnaast biedt een restaurant tussen de aankomst- en vertrekhal nog meer culinaire hoogstandjes. Zakenreizigers kunnen gebruik maken van goed uitgeruste luchtvaartlounges met een speciale vergaderruimte op de eerste verdieping, drie privéconferentieruimten en een persruimte in de exclusieve VIP-ruimte. Terminal 2 heeft een gevarieerd aanbod aan restaurants, zodat verfrissende maaltijden en snacks altijd binnen handbereik zijn.

Extra diensten verbeteren de passagierservaring: bij de ingang is een in plasticfolie verpakte bagagedienst beschikbaar voor extra veiligheid en de informatiebalies bieden 24 uur per dag begeleiding. De luchthaven biedt ook een reeks andere gemakken, waaronder bloemenautomaten, een fotohokje, een apotheek en kwekerijen in beide terminals. Voor wie zich wil ontspannen of opfrissen is er een speciaal ontspanningscentrum en zijn er douches beschikbaar. Samen zorgen deze voorzieningen voor een soepele, comfortabele reis van begin tot eind.

Wi-Fi

Een gratis Wi-Fi netwerk is beschikbaar op het hele vliegveld onder de naam “Prague Airport WiFi Free”

Gebedskamers

Speciale meditatie- en gebedsruimtes zijn beschikbaar in Terminal 2, kamer 3102, en in Terminal 1, kamer 236b.

Roken

Václav Havel Airport Praag is een rookvrije faciliteit. Als u wilt roken, maak dan gebruik van de aangewezen buitenruimtes voor de terminals.

Apotheek

De apotheek biedt een volledig assortiment medicijnen op recept – inclusief verpakte medicijnen, medicinale preparaten – evenals vrij verkrijgbare medicijnen en voedingssupplementen. Er zijn klantenkaarten voor vaste klanten en je kunt met creditcard of in euro’s betalen. De apotheek bevindt zich op de 2e verdieping van de gang die terminals 1 en 2 verbindt, boven de Billa-supermarkt in de openbare ruimte. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en van zaterdag tot en met zondag van 9.00 tot 17.00 uur.

Bagage inpakken

Safe Bag biedt uitgebreide bescherming voor je bagage met professionele inpakservices. Daarnaast biedt het een weegservice voor bagage en een ruime keuze aan reisaccessoires, waaronder veiligheidsartikelen zoals hangsloten, riemen en beschermhoezen, maar ook comfortaccessoires zoals reisadapters en nekkussens. De service omvat ook het inpakken van te grote bagage. Safe Bag is dagelijks geopend van 6:00 tot 21:00 uur en is gunstig gelegen in de openbare ruimtes van zowel Terminal 1 als Terminal 2.

Waterfonteinen

Er zijn 13 waterfonteinen beschikbaar in de transitzones van beide terminals en in de openbare zone van Terminal 1. Volg gewoon de navigatieborden om ze te vinden.

Tip: Trakteer jezelf op een panoramisch uitzicht op de landingsbanen van de luchthaven vanaf het uitkijkterras, gelegen op de eerste verdieping van het openbare gebouw dat de terminals 1 en 2 verbindt. De toegang is gratis.

Elektronische kosten

Overal op de luchthaven van Praag vind je talloze stopcontacten en USB-poorten ontworpen om mobiele telefoons en andere kleine elektronica op te laden. Er zijn 230V stopcontacten geïntegreerd in de meeste openbare en transit stoelen, USB poorten in sommige stoelen en extra 230V stopcontacten samen met inductieve oplaadpunten voor mobiele telefoons bij de aankomstbalie.

Kinderhoeken

Reis zorgeloos, zelfs met uw jongste passagiers. De luchthaven beschikt over speciale kinderspeelruimtes met verschillende spelletjes, speelgoedkits, bouwblokken, klimtoestellen en glijbanen. Deze ruimtes bevinden zich op de tweede verdieping van de openbare ruimte van Terminal 2 en aan het begin van de doorgang die Terminals 1 en 2 verbindt. Daarnaast zijn er twee minispeelterreinen: een in Terminal 2, Pier C, en een bij verschillende gates in Terminal 1.

Babyruimte (kinderhoekjes)

Kinderdagverblijven zijn 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar in de niet-publieke zones van Terminal 1 en 2.

Douches

Douches zijn 24 uur per dag beschikbaar in het niet-publieke gedeelte van Terminal 2 op niveau 3, in de buurt van de business lounges.

Fotohokje

Er is een fotohokje in de vertrekhal van Terminal 2.

Bloemenautomaat

Een bloemenautomaat in de aankomsthal van Terminal 1 biedt reizigers bloemen in drie prijscategorieën. De verse bloemen worden in boeketten gebonden met behulp van een gepatenteerd systeem dat langdurige versheid garandeert.

Uitkijkterras

Je kunt de activiteiten op het luchthavenplatform observeren of vluchten zien aankomen en vertrekken vanaf de uitkijkterrassen. Eén terras is toegankelijk via het restaurant van de luchthaven van Praag (Restaurace Praha) in de openbare zone van Terminal 1 Aankomsthal; een ander bevindt zich in de openbare zone van Terminal 2 Vertrekhal. Deze terrassen bieden een aangename plek om kinderen mee te nemen en te genieten van snacks in de zomer, en de toegang is gratis.

Belastingvrij douanekantoor

In de vertrekhallen van Terminal 1 en 2 inspecteren en keuren douaniers exportdocumenten goed die worden voorgelegd door passagiers die een belastingteruggave aanvragen. Na goedkeuring kan de restitutie worden afgehaald bij het wisselkantoor achter de paspoortcontrole van Terminal 1 in de transitzone.

Veterinaire grenscontrolepost

Uit derde landen ingevoerde veterinaire zendingen mogen Tsjechië alleen binnenkomen via het veterinaire grenscontrolestation van Tsjechië of een andere lidstaat. Het veterinaire station op de luchthaven behandelt ook het vervoer van dieren voor dierentuinen, de invoer van zoogdieren, aquarium- of terrariumdieren voor dierenwinkels en andere dierlijke producten. Luchthavenmedewerkers beheren de ontvangst en verzending van zendingen via het veterinaire station, waarbij de verwerking plaatsvindt na een inspectie door een officiële dierenarts. Er zijn geen tijdsbeperkingen voor de afhandeling van zendingen. Officiële dierenartsen zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 21.30 uur en in het weekend van 9.00 tot 17.00 uur. Bel voor assistentie de hotline op 420 220 113 267.