Alle offentlige områder på flyplassen er uten hindringer og egnet for rullestolbrukere. Spesiell assistanse for funksjonshemmede passasjerer kan bli bedt om via ditt spesifikke flyselskap når du bestiller flybillettene dine.
Også alle passasjerer med funksjonsnedsettelser eller begrenset mobilitet, eller folk med fysiske eller andre funksjonshemninger, har mulighet til å motta hjelp uten ekstraomkostninger. Tjenesten er levert av MaidPro service. Tjenesten må bestilles 36 timer i forveien på telefon: +420 220 111 220. Tjenesten er tilgjengelig 24 timer i døgnet.
Hvis du er rullestolbruker og rullestolen er sammenleggbar, kan du bestille transport med en privat minibuss fra Prague Airport Transfers. De vil hjelpe deg med alle dine forespørsler, men dessverre kan de ikke tilby biler med ramper.
Anmodning om bistand kan også gjøres i flyplassens innsjekkingsskranker, informasjonspulter og på merkete områder (f.eks parkeringshus), men i dette tilfellet kan ikke umiddelbar tjeneste garanteres så vi anbefaler derfor å bestille hjelp på forhånd. Assistenten vil være klar til å hjelpe på den forhåndsavtalte møteplassen. Avhengig av hvilken type funksjonshemning, yter de bistand med håndtering, sikkerhet og passkontroll og vil transportere deg til din Gate og hjelpe til med boarding og sitteplasser. Du vil være den første til å boarde og den siste til å forlate flyet.
Hvis du bestiller denne tjenesten fra et flyselskap må du være forberedt på å bestille god til i forveien. De fleste flyselskaper krever at du bestiller assistansetjenester minst 48 timer før avreise.
