Lost and Found

Prāgas lidostā pazaudētie priekšmeti

Ja esat pazaudējis kādu priekšmetu pirms izlidošanas vai pēc ielidošanas Prāgas lidostā, lūdzu, sazinieties ar nozaudēto un atrasto lietu biroju, lai noskaidrotu, vai jūsu priekšmets ir atrasts.

Tālrunis: 420 220 115 005 (bez starpnosēšanās)

Virzieni: Pēc ielidošanas Prāgas lidostas 2. terminālī sekojiet norādēm uz izlidošanas zāles kreisās bagāžas nodalījumu. Pazaudēto un atrasto lietu birojs atrodas halles stūrī pie lielizmēra bagāžas letes.

Pārtraukumi ir plānoti no plkst. 11:00 līdz 12:00 un no plkst. 19:00 līdz 20:00.

Ja pazaudējat personu apliecinošu dokumentu, lūdzu, sazinieties ar Čehijas policiju pa tālruni 420 220 114 444, jo visi atrastie personas dokumenti (pases, ID kartes) nekavējoties tiek nodoti attiecīgajam Čehijas policijas departamentam.

Uz klāja pazaudēti priekšmeti vai nepiegādāta bagāža

Uz klāja nozaudētas vai nepiegādātas bagāžas priekšmetus apstrādā tikai pārvadātājs un tā aģents. Lai pieprasītu no lidojuma nozaudētas vai aizmirstas mantas, lūdzu, sazinieties ar savas aviokompānijas apkalpošanas aģentu. Visu trīs apkalpošanas uzņēmumu letes atrodas bagāžas saņemšanas zonā gan 1., gan 2. terminālī.

  • Apmeklējot pretenziju izskatīšanas punktu par bojātu vai pazudušu bagāžu, kopā ar jums tiks aizpildīts ziņojums. Šajā ziņojumā ir norādīts atsauces numurs un kontaktinformācija, lai jūs varētu veikt turpmākus pasākumus.
  • Parasti trūkstošā bagāža tiks nosūtīta ar nākamo pieejamo reisu un nogādāta jūsu norādītajā adresē. Piegādes veids ir atkarīgs no jūsu aviokompānijas noteikumiem.
  • Ja jums ir nepieciešams iesniegt papildu prasību, lūdzu, sazinieties tieši ar savu aviokompāniju 7 dienu laikā pēc ierašanās.

Kontakti bagāžas pieprasījumu izskatīšanai:

Menzies Aviation Group (Čehija)

Čehijas aviokompānijas apkalpošana

Čehijas GH

  • 1. termināls: 420 220 114 483 / 420 220 113 629

  • Termināls 2: 420 220 113 472

Kā lidostā pieteikt bojātu bagāžu

  • Uzņemiet fotoattēlu: Dokumentējiet bojājumu ar skaidriem fotoattēliem.

  • Nekavējoties ziņojiet: Pēc iespējas ātrāk par to paziņojiet bagāžas apkalpošanas birojam vai bagāžas apstrādes punktam.

  • Aizpildiet pretenzijas veidlapu: Aizpildiet visus nepieciešamos dokumentus.

  • Pārbaudiet savu apdrošināšanu: Pārbaudiet, vai jūsu polise sedz bojājumus.

  • Turpmāki pasākumi: Ievērojiet aviokompānijas prasību izskatīšanas procesu un gaidiet, kad tiks veikts remonts, nomainīta prece vai izmaksāta kompensācija.

Sniedzot detalizētu informāciju un pierādījumus, uzlabojas jūsu izredzes, ka prasība tiks apmierināta.

Kā izvairīties no bagāžas nozaudēšanas

  • Ierodieties agri: Agrāka ierašanās uz reģistrēšanos mazina stresu un palīdz izvairīties no aizmāršības.

  • Izvēlieties atšķirīgas somas: Izvēlieties spilgtu, unikālu bagāžu, kas izceļas.

  • Skaidri marķējiet: Izmantojiet izturīgas etiķetes ar savu vārdu, adresi un tālruņa numuru.

  • Turiet līdzi pirmās nepieciešamības lietas: Ņemiet līdzi vērtīgus un svarīgus priekšmetus, nevis tos reģistrējiet.

Šie vienkāršie padomi var palīdzēt saglabāt jūsu mantas drošībā un viegli identificējamas.

Ieteicamais

BEZMAKSAS

Bezmaksas Prāgas gids un ekskursija