Vispārīga informācija

• Zvanu centrs: +420 220 111 888 (24/7). Informācija pieejama 24 stundas diennaktī čehu un angļu valodā

• Adrese: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic

• Kontaktforma: Pieejams tīmekļa vietnē

Lauksporta kodi un identifikatori:

• IATA: PRG

• ICAO: LKPR

• SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X

• AFTN: LKPRYDYX

• Lauksporta ID: 28244532

• Nodokļu ID: CZ28244532

Pasažieru atbalsts un FAQ

• Pirms uzdodat jautājumu: Lūdzu, pārbaudiet Biežāk Uzdotie Jautājumus (FAQ)

Terminala informācijas punkti

Terminal 1

• Ierašanās zāle: Slēgta

• Izbraukšanas zāle: Atvērta 24 stundas (0:00 – 24:00)

• Pārceļa zona: Slēgta

Terminal 2

• Izbraukšanas zāle: 04:00 – 22:00

• Ierašanās zāle: 08:00 – 20:00

• Pārceļa zona: 08:00 – 18:00

Parkings un transports

• Vispārīgi jautājumi par stāvvietām:

  • Telefons: +420 220 111 888

  • E-pasts: [email protected]

  • Interneta vietne: aeroparking.cz

• AeroParking nepārtrauktā palīdzība: +420 220 114 022

VIP pakalpojumi un lounge

• Club Continental VIP pakalpojums:

  • Telefons: +420 220 114 490 vai +420 724 888 914

  • E-pasts: [email protected]

• FastTrack lounge un privāts reģistrācijas punkts (Terminal 2):

  • Telefons: +420 220 115 909 vai +420 220 115 908

  • E-pasts: [email protected]

• Mastercard lounge:

  • Telefons: +420 220 114 583

  • E-pasts: [email protected]

• Erste Premier lounge:

  • Telefons: +420 220 114 591

  • E-pasts: [email protected]

• Security FastTrack:

  • Telefons: 220 111 888

  • E-pasts: [email protected]

Bagāža un atrastie/zaudētie priekšmeti

• Czech Airlines bagāžas izsniegšana:

  • Telefons: +420 239 007 595

  • E-pasts: [email protected]

• Menzies Aviation bagāžas izsniegšana:

  • Telefons: +420 220 114 483

  • E-pasts: [email protected]

• Zaudēto un atrasto priekšmetu nodaļa (par iekštelpu priekšmetiem):

  • Telefons: +420 220 115 005

  • E-pasts: [email protected]

  • Piezīme: Zaudēta bagāža vai citi priekšmeti –, lūdzu, vispirms sazinieties ar savu aviokompāniju.

• Bagāžas uzglabāšanas laiks:

  • Laiks: Pirmdien–Svētdiena

    • 00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00

Avārijas un Glābšanas Pakalpojumi

• Pirmā palīdzība:

  • Telefons: +420 220 113 301 vai +420 220 113 302

• Ugunsdzēsības dienests:

  • Telefons: +420 220 113 333, +420 220 112 222 vai +420 220 113 334

• Policija:

  • Telefons: +420 220 114 444, +420 220 114 301 vai +420 220 114 385

• Lauksporta drošība:

  • Telefons: +420 220 112 555 vai +420 220 111 555

• Ambulanceserviss: +420 220 115 555

Handling uzņēmumi

• Czech Airlines Handling:

  • Tirdzniecības nodaļa: +420 220 113 317

  • E-pasts: [email protected]

  • Interneta vietne: czechairlineshandling.com

• Menzies Aviation (čehu) / Czech GH:

  • Tirdzniecības nodaļa: +420 220 114 888

  • E-pasts: [email protected]

  • Interneta vietne: menziesaviation.cz

Papildu pakalpojumi

• Pasporta un Imigrācijas pakalpojums (Ārzemju reģistrācijas birojs):

  • Telefons: +420 220 114 385

• Pražas lidostas muitas nodaļa:

  • Telefons: +420 220 114 690

  • AFTN: LKPRYMYC

• Samazinātas mobilitātes pasažieri:

  • Telefons: +420 220 114 290

  • E-pasts: [email protected]

  • Interneta vietne: maidpro-service.cz

• Vides nodaļa (rakstveida jautājumiem):

  • Adrese: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6

  • E-pasts: [email protected]

Sabiedriskās attiecības un atsauksmes

• Lauksporta sabiedriskās attiecības speciālists / virspārstāvis:

  • Vārds: Eva Krejci

  • Telefons: +420 220 115 522

  • E-pasts: [email protected]

• Komentāri un ieteikumi:

  • E-pasts: [email protected]

Regulācijas un administratīvie kontakti

• Valsts civilās aviācijas centrālās administrācijas iestāde:

  • Iestāde: MD ČR – Odbor civilního letectví

  • Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C

  • AFTN: LKPRYAYX

Lauksporta pārvalde

• Pārvaldītājs: Czech Airports Authority (valsts uzņēmums)

• Lielākā čehu aviokompānija: Czech Airlines (CSA)