Išėję iš bagažo atsiėmimo zonos, pateksite į oro uosto atvykimo vestibiulį, kuriame yra keleivių susitikimo vietos ir keli informacijos stendai. Oro uosto informacijos skyrius dirba visą parą; draugiški, angliškai kalbantys darbuotojai padės jums visais klausimais, susijusiais su oro uostu ar vietine veikla. Lankytojų centro stalas – tai ideali vieta, kur galėsite patenkinti visus savo kelionės Prahoje poreikius, taip pat čia galite pasiimti nemokamą miesto žemėlapį. Valiutos keityklose keleiviai gali įsigyti vietinės valiutos, o netoliese patogiai įrengti bankomatai. Uber transporto paslaugų stalas padeda užsisakyti taksi, o keleiviai, kuriems reikia viešojo transporto paslaugų, gali užsukti į viešojo transporto stalą ir įsigyti bilietų arba sužinoti, kaip nuvykti į miestą. Automobilių nuomos punktai yra už pagrindinio terminalo ribų, C automobilių stovėjimo aikštelės bloke, maždaug už 100 metrų nuo 1 terminalo. Netoli atvykimo zonos taip pat rasite greito maisto restoranų ir kavinių. Numatytos rūkymo vietos yra prie pat išėjimo vartų.