Bendroji informacija

• Skambučių centras: +420 220 111 888 (24/7). Informacija teikiama 24 valandas per parą čekų ir anglų kalbomis

• Adresas: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Čekija

• Kontaktų forma: Prieinama svetainėje

Oro uosto kodai ir identifikatoriai:

• IATA: PRG

• ICAO: LKPR

• SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X

• AFTN: LKPRYDYX

• Oro uosto ID: 28244532

• Mokesčių ID: CZ28244532

Keleivių pagalba ir DUK

• Prieš užduodami klausimą: Prašome peržiūrėti Dažniausiai Užduodamus Klausimus (DUK)

Terminalo informacijos stalai

Terminalas 1

• Atvykimo salė: Uždaryta

• Išvykimo salė: Atidaryta 24 valandas (0:00 – 24:00)

• Pervežimo zona: Uždaryta

Terminalas 2

• Išvykimo salė: 04:00 – 22:00

• Atvykimo salė: 08:00 – 20:00

• Pervežimo zona: 08:00 – 18:00

Stovėjimo aikštelė ir transportas

• Bendra informacija apie parkavimą:

  • Telefonas: +420 220 111 888

  • El. paštas: [email protected]

  • Svetainė: aeroparking.cz

• AeroParking 24/7 pagalba: +420 220 114 022

VIP paslaugos ir poilsio zonos

• Club Continental VIP paslauga:

  • Telefonas: +420 220 114 490 arba +420 724 888 914

  • El. paštas: [email protected]

• FastTrack Lounge ir privatus registravimasis (Terminalas 2):

  • Telefonas: +420 220 115 909 arba +420 220 115 908

  • El. paštas: [email protected]

• Mastercard Lounge:

  • Telefonas: +420 220 114 583

  • El. paštas: [email protected]

• Erste Premier Lounge:

  • Telefonas: +420 220 114 591

  • El. paštas: [email protected]

• Security FastTrack:

  • Telefonas: 220 111 888

  • El. paštas: [email protected]

Bagažas ir Atrasti/Prarasti daiktai

• Czech Airlines bagažo išdavimo punktas:

  • Telefonas: +420 239 007 595

  • El. paštas: [email protected]

• Menzies Aviation bagažo išdavimo punktas:

  • Telefonas: +420 220 114 483

  • El. paštas: [email protected]

• Prarastų ir rastų daiktų skyrius (skirta lėktuvo viduje esančioms prekėms):

  • Telefonas: +420 220 115 005

  • El. paštas: [email protected]

  • Pastaba: Jei prarandate bagažą ar kitus daiktus, pirmiausia susisiekite su savo oro linijomis.

• Bagažo saugojimo laikas:

  • Laikas: Pirmadienis – Sekmadienis

    • 00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00

Avarinių situacijų ir Gelbėjimo paslaugos

• Pirmoji pagalba:

  • Telefonas: +420 220 113 301 arba +420 220 113 302

• Gaisrininkų tarnyba:

  • Telefonas: +420 220 113 333, +420 220 112 222 arba +420 220 113 334

• Policija:

  • Telefonas: +420 220 114 444, +420 220 114 301 arba +420 220 114 385

• Oro uosto saugumas:

  • Telefonas: +420 220 112 555 arba +420 220 111 555

• Greitoji pagalba: +420 220 115 555

Handling įmonės

• Czech Airlines Handling:

  • Komercinė skyrius: +420 220 113 317

  • El. paštas: [email protected]

  • Svetainė: czechairlineshandling.com

• Menzies Aviation (češki) / Czech GH:

  • Komercinė skyrius: +420 220 114 888

  • El. paštas: [email protected]

  • Svetainė: menziesaviation.cz

Kiti paslaugų tipai

• Paso ir imigracijos paslauga (Užsienio registracijos biuras):

  • Telefonas: +420 220 114 385

• Prahos Oro Uosto muitinės skyrius:

  • Telefonas: +420 220 114 690

  • AFTN: LKPRYMYC

• Riboto judrumo keleiviai:

  • Telefonas: +420 220 114 290

  • El. paštas: [email protected]

  • Svetainė: maidpro-service.cz

• Aplinkos apsaugos skyrius (rašytinėms užklausoms):

  • Adresas: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6

  • El. paštas: [email protected]

Viešieji ryšiai ir atsiliepimai

• Oro uosto viešųjų ryšių atsakingasis / spaudos atstovas:

  • Vardas: Eva Krejci

  • Telefonas: +420 220 115 522

  • El. paštas: [email protected]

• Komentarai ir pasiūlymai:

  • El. paštas: [email protected]

Reguliavimo ir administracinių kontaktų

• Centrinė valstybės civilinės aviacijos institucija:

  • Institucija: MD ČR – Odbor civilního letectví

  • Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C

  • AFTN: LKPRYAYX

Oro uosto valdžia

• Eksploatatorius: Czech Airports Authority (valstybinė įmonė)

• Didžiausia čekų oro linija: Czech Airlines (CSA)