일반 정보
- 콜센터: +420 220 111 888 (24/7). 정보는 체코어와 영어로 24시간 제공됩니다
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주소: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic
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문의 양식: 웹사이트에서 제공됨
공항 코드 및 식별자:
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IATA: PRG
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ICAO: LKPR
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SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X
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AFTN: LKPRYDYX
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공항 ID: 28244532
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세금 ID: CZ28244532
승객 지원 및 FAQ
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문의하시기 전에: 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인해 주십시오
터미널 안내 데스크
터미널 1
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도착 홀: 폐쇄됨
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출발 홀: 24시간 개방 (0:00 – 24:00)
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환승 구역: 폐쇄됨
터미널 2
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출발 홀: 04:00 – 22:00
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도착 홀: 08:00 – 20:00
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환승 구역: 08:00 – 18:00
주차 및 교통
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주차 관련 일반 문의:
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전화: +420 220 111 888
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이메일: [email protected]
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웹사이트: aeroparking.cz
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AeroParking 24시간 지원: +420 220 114 022
VIP 서비스 및 라운지
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Club Continental VIP 서비스:
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전화: +420 220 114 490 또는 +420 724 888 914
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이메일: [email protected]
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FastTrack 라운지 및 프라이빗 체크인 (터미널 2):
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전화: +420 220 115 909 또는 +420 220 115 908
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이메일: [email protected]
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Mastercard 라운지:
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전화: +420 220 114 583
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이메일: [email protected]
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Erste Premier 라운지:
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전화: +420 220 114 591
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이메일: [email protected]
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Security FastTrack:
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전화: 220 111 888
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이메일: [email protected]
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수하물 및 분실물
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Czech Airlines 수하물 청구:
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전화: +420 239 007 595
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이메일: [email protected]
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Menzies Aviation 수하물 청구:
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전화: +420 220 114 483
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이메일: [email protected]
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분실물 보관소 (기내 물품의 경우):
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전화: +420 220 115 005
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이메일: [email protected]
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참고: 수하물 또는 기타 물품이 분실된 경우, 먼저 항공사에 문의하시기 바랍니다.
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수하물 보관 시간:
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운영 시간: 월요일~일요일
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00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00
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비상 및 구조 서비스
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응급 처치:
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전화: +420 220 113 301 또는 +420 220 113 302
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소방서:
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전화: +420 220 113 333, +420 220 112 222 또는 +420 220 113 334
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경찰:
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전화: +420 220 114 444, +420 220 114 301 또는 +420 220 114 385
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공항 보안:
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전화: +420 220 112 555 또는 +420 220 111 555
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구급차: +420 220 115 555
핸들링 업체
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Czech Airlines 핸들링:
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영업 부서: +420 220 113 317
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이메일: [email protected]
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Menzies Aviation (체코어) / Czech GH:
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영업 부서: +420 220 114 888
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이메일: [email protected]
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웹사이트: menziesaviation.cz
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기타 서비스
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여권 및 이민 서비스 (외국인 등록 사무소):
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전화: +420 220 114 385
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프라하 공항 세관:
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전화: +420 220 114 690
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AFTN: LKPRYMYC
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이동 제약 승객:
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전화: +420 220 114 290
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이메일: [email protected]
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웹사이트: maidpro-service.cz
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환경 부서 (서면 문의용):
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주소: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6
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이메일: [email protected]
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홍보 및 피드백
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공항 홍보 담당자 / 대변인:
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이름: Eva Krejci
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전화: +420 220 115 522
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이메일: [email protected]
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의견 및 제안:
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이메일: [email protected]
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규제 및 행정 연락처
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국가 민간 항공 중앙 행정 기관:
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기관: MD ČR – Odbor civilního letectví
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Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C
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AFTN: LKPRYAYX
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공항 당국
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운영자: Czech Airports Authority (국영 기업)
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체코 최대 항공사: Czech Airlines (CSA)