L’aeroporto offre un’ampia gamma di strutture progettate per servire sia i viaggiatori d’affari che quelli di piacere. Nel Terminal 1, i passeggeri possono scegliere tra un’ampia gamma di punti di ristoro, tra cui caffè e bar comodamente situati al molo A e al molo B vicino all’immigrazione. Inoltre, un ristorante posizionato tra le sale arrivi e partenze offre ulteriori delizie culinarie. I viaggiatori d’affari potranno usufruire di lounge delle compagnie aeree ben attrezzate, con una sala riunioni dedicata al primo piano, tre sale conferenze private e una sala stampa nell’esclusiva area VIP. Nel frattempo, il Terminal 2 vanta una vasta scelta di ristoranti, che garantiscono pasti e spuntini rinfrescanti sempre a portata di mano.

Ulteriori servizi migliorano l’esperienza dei passeggeri: all’ingresso è disponibile un servizio di avvolgimento bagagli con pellicola di plastica per una maggiore sicurezza, mentre i banchi informazioni sono attivi 24 ore su 24 per offrire assistenza. L’aeroporto offre anche una serie di altre comodità, tra cui distributori automatici di fiori, una cabina fotografica, una farmacia e vivai in entrambi i terminal. Per chi desidera rilassarsi o rinfrescarsi, sono disponibili un centro relax dedicato e docce. L’insieme di questi servizi garantisce un viaggio confortevole e senza intoppi dall’inizio alla fine.

Wi-Fi

In tutto l’aeroporto è disponibile una rete Wi-Fi gratuita denominata “Prague Airport WiFi Free”

Sale di preghiera

Sale di meditazione e preghiera designate sono disponibili nel Terminal 2, Sala 3102, e nel Terminal 1, Sala 236b.

Fumo

L’aeroporto Václav Havel di Praga è una struttura per non fumatori. Se desiderate fumare, siete pregati di utilizzare le aree esterne designate di fronte ai terminal.

Farmacia

La farmacia offre una gamma completa di farmaci con obbligo di prescrizione, compresi i farmaci confezionati e le preparazioni medicinali, oltre a farmaci da banco e integratori alimentari. Per i clienti abituali sono disponibili carte fedeltà e si può pagare con carta di credito o in euro. La farmacia si trova al 2° piano del corridoio che collega i Terminal 1 e 2, sopra il supermercato Billa nell’area pubblica. Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e dal sabato alla domenica dalle 9.00 alle 17.00.

Avvolgimento bagagli

Safe Bag offre una protezione completa per i vostri bagagli con un servizio di avvolgimento professionale. Inoltre, offre un servizio di pesatura dei bagagli e un’ampia selezione di accessori da viaggio, tra cui articoli di sicurezza come lucchetti, cinghie e borse protettive, nonché accessori per il comfort come adattatori da viaggio e cuscini per il collo. Il servizio comprende anche l’imballaggio dei bagagli fuori misura. Safe Bag è aperto tutti i giorni dalle 6:00 alle 21:00 ed è comodamente situato nelle aree pubbliche del Terminal 1 e del Terminal 2.

Fontane d’acqua

Nelle aree di transito di entrambi i terminal e nell’area pubblica del Terminal 1 sono disponibili 13 fontanelle d’acqua. Per trovarle basta seguire le indicazioni di navigazione.

Suggerimento: concedetevi una vista panoramica delle piste di atterraggio dell’aeroporto dalla terrazza panoramica, situata al primo piano dell’edificio pubblico che collega i Terminal 1 e 2. L’ingresso è gratuito. L’ingresso è gratuito.

Tariffe elettroniche

In tutto l’aeroporto di Praga troverete numerose prese e porte USB per ricaricare i telefoni cellulari e altri piccoli dispositivi elettronici. Ci sono prese di corrente a 230V integrate nella maggior parte dei posti pubblici e di transito, porte USB in alcuni posti a sedere e ulteriori prese a 230V insieme a punti di ricarica induttiva per i telefoni cellulari al banco degli arrivi.

Angoli per bambini

Viaggiate senza preoccupazioni anche con i vostri passeggeri più piccoli. L’aeroporto offre aree gioco dedicate ai bambini, dotate di vari giochi, kit di giocattoli, costruzioni, arrampicate e scivoli. Queste aree sono situate al secondo piano dell’area pubblica del Terminal 2 e all’inizio del corridoio di transito che collega i Terminal 1 e 2. Inoltre, due mini-aree gioco sono state allestite per i bambini. Inoltre, sono disponibili due mini-aree gioco: una nel Terminal 2, Molo C, e un’altra presso alcuni gate del Terminal 1.

Baby Room (Angoli per bambini)

Gli asili nido sono disponibili 24 ore al giorno, sette giorni su sette, nelle aree non pubbliche dei Terminal 1 e 2.

Docce

Le docce sono disponibili 24 ore su 24 nell’area non pubblica del Terminal 2 al livello 3, vicino alle business lounge.

Cabina fotografica

Nella sala partenze del Terminal 2 è presente una cabina fotografica.

Distributore automatico di fiori

Un distributore automatico di fiori nella sala arrivi del Terminal 1 offre ai viaggiatori fiori in tre categorie di prezzo. I fiori freschi sono legati in bouquet grazie a un sistema brevettato che garantisce una freschezza duratura.

Terrazza panoramica

Dalle terrazze panoramiche è possibile osservare le operazioni sul piazzale dell’aeroporto o i voli in arrivo e in partenza. Una terrazza è accessibile dal ristorante dell’aeroporto di Praga (Restaurace Praha) nell’area pubblica della sala arrivi del Terminal 1; un’altra si trova nell’area pubblica della sala partenze del Terminal 2. Queste terrazze offrono un luogo piacevole per osservare i voli in arrivo e in partenza. Queste terrazze sono un luogo piacevole dove portare i bambini e gustare uno spuntino durante l’estate e l’ingresso è gratuito.

Ufficio doganale esente da tasse

Situato nelle sale partenze dei Terminal 1 e 2, i funzionari ispezionano e approvano i documenti di esportazione presentati dai passeggeri che richiedono un rimborso fiscale. Una volta approvato, il rimborso può essere riscosso presso l’ufficio di cambio situato dietro il controllo passaporti del Terminal 1, nell’area di transito.

Stazione di controllo di frontiera veterinaria

Le partite veterinarie importate da Paesi terzi possono entrare nella Repubblica Ceca solo attraverso il posto di controllo veterinario di frontiera della Repubblica Ceca o di un altro Stato membro. La stazione veterinaria dell’aeroporto si occupa anche del trasporto di animali per i giardini zoologici, dell’importazione di mammiferi, animali da acquario o da terrario per i negozi di animali e di altri prodotti di origine animale. I dipendenti dell’aeroporto gestiscono il ricevimento e l’invio delle partite attraverso la stazione veterinaria; il trattamento avviene dopo un’ispezione da parte di un veterinario ufficiale. Non ci sono limiti di tempo per la gestione delle spedizioni. I veterinari ufficiali sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 21:30 e nei fine settimana dalle 9:00 alle 17:00. Per assistenza, chiamare la linea telefonica diretta al numero 420 220 113 267.