Dopo essere usciti dall’area destinata al ritiro bagagli, si entra nella Sala Arrivi dell’aeroporto, dove si trovano l’Ufficio Informazioni e tutti gli altri servizi. L’Ufficio Informazioni dell’aeroporto opera 24/7. Il personale è gentile, tutti parlano inglese e tedesco e saranno lieti di assistervi rispondendo a tutte le vostre domande per quanto riguarda l’aeroporto o come spostarvi in zona. L’Ufficio Informazioni turistiche è il posto migliore cui rivolgersi per ogni vostra esigenza di viaggio a Praga; vi consigliamo inoltre di approfittare dell’occasione per prendere una copia gratuita della mappa della città. Rivolgendovi agli altri banchi della sala Arrivi, potrete organizzare un noleggio di auto, prenotare un albergo o noleggiare un telefono cellulare. In entrambi i terminal, presso gli arrivi si trovano anche dei telefoni pubblici gestiti da 02 Telecom. Se si desidera effettuare una chiamata, è possibile servirsi di monete o acquistare una carta telefonica da qualsiasi giornalaio.