A poggyászkiadó területről kilépve beléphet a repülőtér érkezési csarnokába, ahol találkozási pontokat talál az utasok számára és számos információs pultot. A repülőtéri információs pult a nap 24 órájában működik; barátságos, angolul beszélő munkatársai készséggel állnak rendelkezésére, ha bármilyen, a repülőtérrel vagy a helyi tevékenységekkel kapcsolatos kérdése van. A látogatóközpont pultja ideális hely minden prágai utazási igénye kielégítésére, és itt ingyenes várostérképet is átvehet. A pénzváltó pultoknál az utasok helyi valutához juthatnak, és a közelben ATM-ek is kényelmesen elérhetők. Az Uber közlekedési szolgáltatás pultja segítséget nyújt a taxifoglalásban, míg a tömegközlekedési pultnál a tömegközlekedési szolgáltatásokra igényt tartó utasok jegyet vásárolhatnak, illetve megtudhatják, hogyan juthatnak el a városba. Autókölcsönző pultok a főterminálon kívül, a C parkolóblokkban találhatók, körülbelül 100 méterre az 1-es termináltól. Az érkezési területtől nem messze gyorséttermek és kávézók is találhatók. A kijelölt dohányzóhelyek közvetlenül a kijárati kapuk előtt találhatók.