Elveszett tárgyak a prágai repülőtéren

Ha a prágai repülőtérre való megérkezése előtt vagy után elveszített egy tárgyat, kérjük, lépjen kapcsolatba a talált tárgyak irodájával, hogy ellenőrizze, megtalálták-e a tárgyát.

Telefon: 420 220 115 005 (Nonstop)

Útvonalterv: A prágai repülőtér 2-es termináljára való megérkezés után kövesse a jelzéseket az indulási csarnokban található bal oldali poggyászmegőrzőhöz. A talált tárgyak irodája a csarnok sarkában, a túlméretes poggyászok pultjánál található.

A szünetek 11:00 és 12:00, valamint 19:00 és 20:00 óra között tartanak.

Ha elveszíti személyi igazolványát, kérjük, lépjen kapcsolatba a cseh rendőrséggel a 420 220 114 444-es telefonszámon, mivel minden megtalált személyes okmányt (útlevelet, személyi igazolványt) azonnal átadnak a cseh rendőrség megfelelő osztályának.

A fedélzeten elveszett tárgyak vagy le nem szállított poggyászok

A fedélzeten elveszett vagy ki nem szállított poggyásztárgyakkal kizárólag a fuvarozó és annak ügynöke foglalkozik. A járatokon elveszett vagy elfelejtett tárgyakért forduljon a légitársaság ügyintézőjéhez. Mindhárom kezelő társaság pultjai az 1-es és a 2-es terminál poggyászkiadó területén találhatók.

• Ha felkeresi a kárrendezési pultot sérült vagy eltűnt poggyásza miatt, egy jegyzőkönyvet töltetnek ki Önnel. Ez a jelentés tartalmaz egy hivatkozási számot és elérhetőséget, hogy nyomon követhesse az ügyet.
• Általában az eltűnt poggyászt a következő elérhető járattal elküldik, és az Ön által megadott címre szállítják. A kézbesítés módja a légitársaság politikájától függ.
• Ha további igényt kell benyújtania, kérjük, az érkezéstől számított 7 napon belül lépjen kapcsolatba közvetlenül a légitársasággal.

Poggyászreklamációval kapcsolatos elérhetőségek:

Menzies Aviation Group (Csehország)

• 1-es terminál: 420 220 114 483

• 2. terminál: 420 220 113 472

• E-mail: [email protected]

Czech Airlines Handling

• 1-es terminál: 420 220 11 42 83

• 2. terminál: 420 220 11 62 98

• E-mail: [email protected]

Cseh GH

• 1-es terminál: 420 220 114 483 / 420 220 113 629

• 2. terminál: 420 220 113 472

Hogyan veheti fel a sérült poggyászt a repülőtéren?

• Készítsen fényképet: Dokumentálja a sérülést egyértelmű fényképekkel.

• Jelentse azonnal: A lehető leghamarabb értesítse a poggyászkiszolgáló irodát vagy a poggyászkezelő pultot.

• Töltse ki a kárigénylési űrlapot: Töltse ki a szükséges papírokat.

• Tekintse át a biztosítását: Ellenőrizze, hogy a biztosítási kötvénye fedezi-e a kárt.

• Utánajárás: Tartsa be a légitársaság kárigénylési eljárását, és várjon a javításra, cserére vagy kártérítésre.

A részletes információk és bizonyítékok megadása javítja a sikeres igényérvényesítés esélyét.

Hogyan kerülje el a poggyász elvesztését?

• Érkezzen korán: Ha korán érkezik a becsekkoláshoz, csökkenti a stresszt és segít megelőzni a feledékenységet.

• Válasszon megkülönböztetett táskákat: Válasszon világos, egyedi csomagokat, amelyek feltűnőek.

• Címkézze fel egyértelműen: Használjon tartós címkéket a nevével, címével és telefonszámával.

• Tartsa magánál az alapvető dolgokat: Az értéktárgyakat és fontos tárgyakat ahelyett, hogy feladná őket.

Ezek az egyszerű tippek segíthetnek abban, hogy holmijait biztonságban tartsa és könnyen azonosítható legyen.