Nakon izlaska iz zone za preuzimanje prtljage, ulazite u lobi dolazaka zračne luke, gdje ćete pronaći mjesta za sastanke putnika i nekoliko informativnih pultova. Informativni pult zračne luke radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu; njegovo ljubazno osoblje koje govori engleski je dostupno da vam pomogne s bilo kojim pitanjima vezanim uz zračnu luku ili vašim lokalnim aktivnostima. Pult Posjetiteljskog centra je idealno mjesto za sve vaše putne potrebe u Pragu, a tamo također možete preuzeti besplatnu gradsku kartu. Pultovi za mjenjačku uslugu omogućuju putnicima da dobiju lokalnu valutu, a bankomati su praktično dostupni u blizini. Pult usluge prijevoza Uber pruža pomoć pri rezervaciji taksija, dok putnici kojima su potrebne usluge javnog autobusa mogu posjetiti pult javnog prijevoza kako bi kupili karte ili saznali kako doći do grada. Pultovi za najam automobila nalaze se izvan glavnog terminala na Parking C Bloku, oko 100 metara od Terminala 1. Nedaleko od zone dolazaka također ćete pronaći restorane brze hrane i coffee shopove. Predviđena mjesta za pušenje nalaze se odmah izvan izlaznih vrata.