Opće informacije
- Call centar: +420 220 111 888 (24/7). Informacije su dostupne 24 sata dnevno na češkom i engleskom jeziku
-
Adresa: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic
-
Kontakt obrazac: Dostupan na web stranici
Kodovi i identifikatori zračne luke:
-
IATA: PRG
-
ICAO: LKPR
-
SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X
-
AFTN: LKPRYDYX
-
ID zračne luke: 28244532
-
Porezni ID: CZ28244532
Pomoć putnicima i ČPP
-
Prije nego što pitate: Molimo provjerite Često postavljana pitanja (ČPP)
Informacijski pultovi terminala
Terminal 1
-
Dolazna hala: Zatvoreno
-
Polasna hala: Otvoreno 24 sata (0:00 – 24:00)
-
Tranzitna zona: Zatvoreno
Terminal 2
-
Polasna hala: 04:00 – 22:00
-
Dolazna hala: 08:00 – 20:00
-
Tranzitna zona: 08:00 – 18:00
Parkiranje i prijevoz
-
Opća pitanja o parkiranju:
-
Telefon: +420 220 111 888
-
Email: [email protected]
-
Web stranica: aeroparking.cz
-
-
Neprekidna pomoć AeroParking: +420 220 114 022
VIP usluge i saloni
-
Club Continental VIP usluga:
-
Telefon: +420 220 114 490 ili +420 724 888 914
-
Email: [email protected]
-
-
FastTrack lounge i privatni check-in (Terminal 2):
-
Telefon: +420 220 115 909 ili +420 220 115 908
-
Email: [email protected]
-
-
Mastercard lounge:
-
Telefon: +420 220 114 583
-
Email: [email protected]
-
-
Erste Premier lounge:
-
Telefon: +420 220 114 591
-
Email: [email protected]
-
-
Security FastTrack:
-
Telefon: 220 111 888
-
Email: [email protected]
-
Prtljaga i izgubljeno-nalazeno
-
Preuzimanje prtljage Czech Airlines:
-
Telefon: +420 239 007 595
-
Email: [email protected]
-
-
Preuzimanje prtljage Menzies Aviation:
-
Telefon: +420 220 114 483
-
Email: [email protected]
-
-
Odjel izgubljenih i pronađenih stvari (za predmete na letu):
-
Telefon: +420 220 115 005
-
Email: [email protected]
-
Napomena: Za izgubljenu prtljagu ili druge predmete, molimo prvo kontaktirajte svoju aviokompaniju.
-
-
Radno vrijeme skladišta prtljage:
-
Sati: Ponedjeljak – Nedjelja
-
00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00
-
-
Hitne i spasilačke službe
-
Prva pomoć:
-
Telefon: +420 220 113 301 ili +420 220 113 302
-
-
Vatrogasna služba:
-
Telefon: +420 220 113 333, +420 220 112 222 ili +420 220 113 334
-
-
Policija:
-
Telefon: +420 220 114 444, +420 220 114 301 ili +420 220 114 385
-
-
Sigurnost zračne luke:
-
Telefon: +420 220 112 555 ili +420 220 111 555
-
-
Ambulantna služba: +420 220 115 555
Rukovateljske tvrtke
-
Handling Czech Airlines:
-
Komercijalni odjel: +420 220 113 317
-
Email: [email protected]
-
Web stranica: czechairlineshandling.com
-
-
Menzies Aviation (Čeh) / Czech GH:
-
Komercijalni odjel: +420 220 114 888
-
Email: [email protected]
-
Web stranica: menziesaviation.cz
-
Dodatne usluge
-
Usluga putovnice i imigracija (Ured za registraciju stranaca):
-
Telefon: +420 220 114 385
-
-
Carinski ured zračne luke Prague:
-
Telefon: +420 220 114 690
-
AFTN: LKPRYMYC
-
-
Putnici s ograničenom pokretljivošću:
-
Telefon: +420 220 114 290
-
Email: [email protected]
-
Web stranica: maidpro-service.cz
-
-
Odjel za zaštitu okoliša (za pismene upite):
-
Adresa: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6
-
Email: [email protected]
-
Odnosi s javnošću i povratne informacije
-
Službenik za odnose s javnošću zračne luke / Glasnogovornik:
-
Ime: Eva Krejci
-
Telefon: +420 220 115 522
-
Email: [email protected]
-
-
Komentari i prijedlozi:
-
Email: [email protected]
-
Regulatorni i administrativni kontakti
-
Državni središnji upravni organ civilnog zrakoplovstva:
-
Subjekt: MD ČR – Odbor civilního letectví
-
Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C
-
AFTN: LKPRYAYX
-
Uprava zračne luke
-
Operater: Czech Airports Authority (državno poduzeće)
-
Najveći češki prijevoznik: Czech Airlines (CSA)