מידע כללי
- מוקד טלפוני: +420 220 111 888 (24/7). המידע זמין 24 שעות ביממה בצ'כית ובאנגלית
-
כתובת: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic
-
טופס יצירת קשר: זמין באתר
קודי וזיהויי שדה התעופה:
-
IATA: PRG
-
ICAO: LKPR
-
SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X
-
AFTN: LKPRYDYX
-
מזהה שדה התעופה: 28244532
-
מזהה מס: CZ28244532
סיוע לנוסעים ושאלות נפוצות
-
לפני ששואלים: אנא עיינו ב-שאלות נפוצות (FAQ)
דלפקי מידע בטרמינל
טרמינל 1
-
אולם הגעה: סגור
-
אולם יציאה: פתוח 24 שעות (0:00 – 24:00)
-
אזור מעבר: סגור
טרמינל 2
-
אולם יציאה: 04:00 – 22:00
-
אולם הגעה: 08:00 – 20:00
-
אזור מעבר: 08:00 – 18:00
חניה והסעות
-
שאלות כלליות על חניה:
-
טלפון: +420 220 111 888
-
אימייל: [email protected]
-
אתר אינטרנט: aeroparking.cz
-
-
סיוע AeroParking 24/7: +420 220 114 022
שירותי VIP וחדרי המתנה
-
שירות VIP Club Continental:
-
טלפון: +420 220 114 490 או +420 724 888 914
-
אימייל: [email protected]
-
-
FastTrack Lounge וצ'ק-אין פרטי (טרמינל 2):
-
טלפון: +420 220 115 909 או +420 220 115 908
-
אימייל: [email protected]
-
-
Mastercard Lounge:
-
טלפון: +420 220 114 583
-
אימייל: [email protected]
-
-
Erste Premier Lounge:
-
טלפון: +420 220 114 591
-
אימייל: [email protected]
-
-
Security FastTrack:
-
טלפון: 220 111 888
-
אימייל: [email protected]
-
מטענים וחפצים שאבדו/נמצאו
-
איסוף מטענים של Czech Airlines:
-
טלפון: +420 239 007 595
-
אימייל: [email protected]
-
-
איסוף מטענים של Menzies Aviation:
-
טלפון: +420 220 114 483
-
אימייל: [email protected]
-
-
מחלקת אבודים ומציאות (לפריטים מהטיסה):
-
טלפון: +420 220 115 005
-
אימייל: [email protected]
-
הערה: במידה ואבדו לכם מטענים או חפצים אחרים, אנא צרו קשר תחילה עם חברת התעופה שלכם.
-
-
שעות פעילות לאחסון מטענים:
-
שעות: שני – ראשון
-
00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00
-
-
שירותי חירום והצלה
-
עזרה ראשונה:
-
טלפון: +420 220 113 301 או +420 220 113 302
-
-
כבאית:
-
טלפון: +420 220 113 333, +420 220 112 222 או +420 220 113 334
-
-
משטרה:
-
טלפון: +420 220 114 444, +420 220 114 301 או +420 220 114 385
-
-
אבטחת שדה התעופה:
-
טלפון: +420 220 112 555 או +420 220 111 555
-
-
אמבולנס: +420 220 115 555
חברות טיפול במטען
-
Handling Czech Airlines:
-
מחלקת מסחר: +420 220 113 317
-
אימייל: [email protected]
-
אתר אינטרנט: czechairlineshandling.com
-
-
Menzies Aviation (צ'כית) / Czech GH:
-
מחלקת מסחר: +420 220 114 888
-
אימייל: [email protected]
-
אתר אינטרנט: menziesaviation.cz
-
שירותים נוספים
-
שירות דרכונים והגירה (משרד רישום זרים):
-
טלפון: +420 220 114 385
-
-
משרד המכס בשדה התעופה ב Prague:
-
טלפון: +420 220 114 690
-
AFTN: LKPRYMYC
-
-
נוסעים עם ניידות מוגבלת:
-
טלפון: +420 220 114 290
-
אימייל: [email protected]
-
אתר אינטרנט: maidpro-service.cz
-
-
מחלקת הסביבה (לפניות בכתב):
-
כתובת: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6
-
אימייל: [email protected]
-
יחסי ציבור ומשוב
-
דובר שדה התעופה / אחראי יחסי ציבור:
-
שם: Eva Krejci
-
טלפון: +420 220 115 522
-
אימייל: [email protected]
-
-
תגובות והצעות:
-
אימייל: [email protected]
-
יצירת קשר רגולטורית ומנהלית
-
הרשות המרכזית לתעופה אזרחית:
-
ישות: MD ČR – Odbor civilního letectví
-
Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C
-
AFTN: LKPRYAYX
-
רשות שדה התעופה
-
מפעיל: Czech Airports Authority (מוסד ממשלתי)
-
חברת התעופה הגדולה ביותר בצ'כיה: Czech Airlines (CSA)