מידע וטיפים בנוגע למטען שלכם
לטובתכם, סמנו את המטען שלכם עם תג המכיל שם, כתובת ומספר טלפון.
קחו אתכם בתיק היד חפצי ערך, מסמכים חשובים ותרופות.
נעלו את המטען שלכם או עטפו אותו.
הסירו תוויות ותגיות מטיולים קודמים. זה יקטין את הסיכון שהמטען שלכם יועבר למיקום שגוי.
עיטוף כבודה
לפני ההמראה תוכל להשתמש בשרות עיטוף הכבודה שנמצא באזור הציבורי. עיטוף המטען האישי ביריעת פלסטיק נצמדת שומר על רכושך מנזק או ומונע פתיחת המטען במהלך כל שלבי המסע. יש שתי חברות המספקות את השרות הזה.
המטען סגור ונעול ב-100 אחוזים. מוגן מפגיעת מזג האויר. מוגן מנזק חיצוני. מונע בעיות ותביעות אפשריות.
הפקדת כבודה
אם תרצה בכך, תוכל להשאיר את כבודתך במתקן האחסון של נמל התעופה. זה נוח במיוחד כאשר אתה נוחת בשעת בוקר מוקדמת מאוד בנמל התעופה וממתין כדי לעלות על טיסת המשך, אך מעוניין לנצל ת הזמן לטיול קצר במרכז העיר. אתה יכול לאחסן את כבודתך במשך שעה ועד חודש. המחיר הסטנדרטי הוא 120 קרונות צ'כיות לפריט מטען אחד למשך 24 שעות. השרות זמין 24 שעות ביממה. פרטים נוספים בטלפון +420 220 113 226
שירות איתור כבודה
תלונות הקשורות לשירות ההובלות יש להפנות ישירות אל דלפק התלונות של חברת התעופה שסיפקה את השירות. כל חברת תעופה צריכה לטפל בתלונה שלך. אם מטען הלך לאיבוד על חברת התעופה לפצות אותך, או אם המטען נמצא לכתובת מגוריך או למלון שבו אתה מתארח. אם כבודתך ניזוקה, והוגשה על כך תלונה מיד לאחר שהתגלה לך הנזק, על חברת התעופה לדאוג לתקן את הנזק או להחליף את מה שניזוק ולספק לך ציוד חלופי.