בכל האזורים הציבוריים בנמל התעופה ניתן לנוע בנוחות גם בכיסא גלגלים. כאשר רוכשים כרטיס טיסה ניתן לבקש סיוע לאנשים בעלי מוגבלויות בנמל התעופה באמצעות חברת התעופה שבה טסים.
כמו כן, כל הנוסעים בעלי המוגבלויות או הניידות המוגבלת, או אנשים בעלי מוגבלויות פיזיות או אחרות, רשאים לבקש סיוע ללא תשלום, הניתן על ידי שרות מיידפרו (MaidPro Service) . השרות ניתן 24 שעות ביממה. יש להזמין את השרות 36 שעות מראש, בטלפונים +420 220 111 220 .
אם אתה מתנייע בכיסא גלגלים שניתן לקיפול אתה יכול להזמין מיניבוס פרטי מחברת פראג אייפורט טרנספרס (Prague Airport Transfers ). אנשי חברת ההסעות יסייעו לך בכל דרך אפשרית אך למרבה הצער הם אינם יכולים לספק כלי רכב עם משטח הרמה לכיסאות גלגלים שאינם מתקפלים.
אפשר לבקש עזרה גם בדלפקי הצ'ק אין, במרכזי המידע ובאזורים מסוימים כגון מגרשי החניה, אולם אז לא מובטח סיוע מיידי. לכן, מומלץ להזמין סיוע כזה מראש. המסייע ימתין לך, מוכן לעזור בכל שיידרש, בהתאם לסוג המגבלה, במקום מוסכם מראש. המסייע יעזור לעבור את הצ'ק אין, בדיקות הביטחון וביקורת הדרכונים, ייקח אותך אל שער היציאה אל המטוס ויסייע לך להיכנס אל תא הנוסעים, למצוא את כיסאך ולהתיישב. אתה תעלה למטוס ראשון ותרד ממנו אחרון.
אם בכוונתך להזמין את השירות מחברת התעופה, זכור כי עליך להזמין מוקדם. רוב חברות התעופה מבקשות להזמין שירותי סיוע לפחות 48 שעות לפני ההמראה.
