לאחר היציאה מאזור איסוף הכבודה תגיע לאולם הנוסעים הנכנסים, שבו תוכל למצוא מרכז מידע לתיירים ושירותי סיוע אחרים. מרכז המידע של נמל התעופה פועל 24 שעות, 7 ימים בשבוע. צוות העובדים הידידותי מורכב מדוברי אנגלית וגרמנית ונכון לסייע לך בכל שאלה הנוגעת לנמל התעופה או ליציאה ממנו. מרכז המידע לתיירים הוא המקום הטוב ביותר לקבל מענה לצרכי הטיול שלך בפראג. מומלץ לקבל שם גם עותק חינמי של מפת העיר. בדוכנים נוספים באולם הנוסעים הנכנסים אפשר לשכור רכב, להזמין מקום בבית מלון, או לשכור טלפון נייד. בשני הטרמינלים אפשר גם למצוא טלפונים ציבוריים המופעלים על ידי חברת 02 טלקום (Telecom). אפשר להשתמש בטלפונים אלה בעזרת מטבעות או כרטיס חיוג שניתן לרכוש מכל מוכר עיתונים.
