לאחר היציאה מאזור איסוף המטען, תיכנס לאולם ההגעה של נמל התעופה, שם תמצא נקודות מפגש לנוסעים ומספר דלפקי מידע. דלפק המידע של נמל התעופה פועל מסביב לשעון; צוותו הידידותי, הדובר אנגלית, זמין לסייע בכל שאלה בנוגע לנמל התעופה או לפעילויות המקומיות שלך. דלפק מרכז המבקרים הוא המקום האידיאלי לכל צרכי הנסיעות שלך בפרג, ותוכל גם לקבל שם מפת עיר חינמית. דלפקי החלפת המטבע מאפשרים לנוסעים לקבל את המטבע המקומי, ו-כספומטים זמינים בנוחות בסביבה. דלפק שירותי התחבורה של Uber מספק סיוע בהזמנות מוניות, בעוד שנוסעים הזקוקים לשירותי אוטובוסים ציבוריים יכולים לפנות לדלפק התחבורה הציבורית לרכישת כרטיסים או לקבלת מידע על דרכי ההגעה לעיר. דלפקי השכרת רכב ממוקמים מחוץ לטרמינל הראשי בבלוק חנייה C, כ-100 מטר מטרמינל 1. לא הרחק מאזור ההגעה, תמצא גם מסעדות מזון מהיר ובתי קפה. אזורי העישון המיועדים ממוקמים ממש מחוץ לשערי היציאה.