Après être sorti de la zone de récupération des bagages, vous entrez dans le hall d’arrivée de l’aéroport où vous trouverez un guichet d’information et d’autres guichets. Le guichet d’information de l’aéroport est ouvert 24h/24,7j/7. Le personnel sympathique, qui parle anglais et allemand, vous aidera en répondant à toutes vos questions concernant l’aéroport ou la manière dont quitter ce dernier. L’Office du Tourisme est le meilleur endroit pour tous vos besoins en termes de voyage à Prague, et nous vous recommandons de prendre une copie gratuite de la carte de la ville. Les autres guichets situés à l’aéroport vous permettent de louer une voiture, de réserver un hôtel ou de louer un téléphone mobile. Lorsque vous arrivez dans les deux terminaux, vous trouverez également des téléphones publics gérés par 02 Telecom. Si vous voulez téléphoner, vous pouvez utiliser des pièces ou acheter une carte téléphonique dans un kiosque à journaux.