Kun olet poistunut matkatavaroiden luovutusalueelta, pääset lentoaseman saapumisaulaan, jossa on matkustajien kohtaamispaikkoja ja useita tiedotuspisteitä. Lentoaseman neuvontapiste on toiminnassa ympäri vuorokauden, ja sen ystävällinen, englantia puhuva henkilökunta auttaa sinua kaikissa lentoasemaa tai paikallisia aktiviteetteja koskevissa kysymyksissä. Vierailijakeskuksen tiski on ihanteellinen paikka kaikkiin Prahan matkustustarpeisiisi, ja sieltä voit myös noutaa ilmaisen kaupunkikartan. Valuutanvaihtopisteissä matkustajat voivat hankkia paikallista valuuttaa, ja lähellä on kätevästi pankkiautomaatteja. Uber-kuljetuspalvelun tiskiltä saa apua taksivarauksissa, kun taas julkisia bussikuljetuksia tarvitsevat matkustajat voivat käydä julkisen liikenteen tiskillä ostamassa lippuja tai kyselemässä, miten kaupunkiin pääsee. Autovuokraamot sijaitsevat pääterminaalin ulkopuolella parkkipaikalla C-lohkossa, noin 100 metrin päässä terminaalista 1. Saapumisalueen läheisyydestä löydät myös pikaruokaravintoloita ja kahviloita. Nimetyt tupakointialueet sijaitsevat aivan lähtöporttien ulkopuolella.