Kun olet saapunut saapumisaulaan ja suorittanut kaikki tarvittavat rajatarkastusmuodollisuudet, siirry matkatavaroiden luovutusalueelle noutamaan matkatavarasi. Alueella olevat selkeät kyltit osoittavat, mikä liukuhihna vastaa lentoasi. Yleensä matkatavaroiden nouto kestää 10-45 minuuttia lennon käsittelymenettelyistä riippuen.

Ylisuuret tai erikoismatkatavarat

Jos matkustat muiden kuin tavanomaisten tai ylisuurten matkatavaroiden kanssa (kuten lastenrattaat, sateenvarjot, urheiluvälineet, soittimet jne.), sinun on kerättävä nämä tavarat erikseen. Ylisuuret matkatavarat voi noutaa matkatavaroiden luovutusalueella sijaitsevalta ylisuurten matkatavaroiden tiskiltä. Etsi selkeät opasteet tai pyydä lentoaseman työntekijältä apua, jos et ole varma, minne mennä.

Jatkolennot ja matkatavaroiden siirto

Jos vaihdat lentoa lentoasemalla (reittilennoilla), matkatavarasi siirretään yleensä automaattisesti jatkolennollesi. Tällöin voit noutaa matkatavarasi vasta saapuessasi lopulliseen määränpäähäsi. Jos jatkolentosi lähtee kuitenkin seuraavana päivänä tai jos olet varannut erilliset lennot, sinun on noudettava matkatavarasi saapuessasi ja kirjattava ne uudelleen seuraavaa lentosegmenttiä varten.

Tärkeä poikkeus Yhdysvaltoihin suuntautuville lennoille:

Kun matkustat Yhdysvaltoihin, maahantulo- ja tullitarkastukset tehdään ensimmäisessä maahantulopaikassa.Kaikkien matkustajien, myös niiden, jotka jatkavat toisella lennolla Yhdysvalloissa, on noudettava matkatavaransa, kuljettava maahantulo- ja tullitarkastusten läpi ja tarkastettava matkatavarat uudelleen seuraavaa lentoa varten.

Vahingoittuneiden tai toimittamattomien matkatavaroiden käsittely

Joissakin tapauksissa matkatavarat voivat vahingoittua tai jäädä saapumatta määränpäähäsi. Jos kohtaat tällaisia ongelmia Prahan lentoasemalla, noudata seuraavia ohjeita:

• Siirry välittömästi lennostasi vastaavan huolintayhtiön ylläpitämälle matkatavaroiden luovutustiskille. Löydät asianomaisen huolintayhtiön lentonumerosi vieressä olevista infonäytöistä.
• Huolintayritysten tiskit sijaitsevat kätevästi sekä terminaalien 1 että 2 matkatavaroiden luovutusalueilla.
• Henkilökunnan jäsen auttaa sinua täyttämään vaurioituneita tai kadonneita matkatavaroita koskevan virallisen ilmoituksen ja antaa sinulle viitenumeron ja yhteystiedot tulevia kyselyjä varten.

Tyypillisesti myöhästyneet matkatavarat saapuvat seuraavalla lennolla, ja ne toimitetaan suoraan antamaasi osoitteeseen. Toimitusmenettelyt voivat vaihdella lentoyhtiön käytännöistä riippuen.

Jos tarvitset lisävaatimuksia tai korvauksia, sinun on otettava yhteyttä suoraan lentoyhtiöön seitsemän päivän kuluessa saapumisestasi.

Lisää vinkkejä sujuvaan matkatavaroiden noutoon:

• Merkitse matkatavaroihin selvästi yhteystietosi sekä matkatavaroiden ulkopuolelle että sisälle.
• Harkitse matkatavaroiden nopeaa tunnistamista käyttämällä erottuvia matkatavaratunnisteita tai värikkäitä hihnoja.
• Pidä tärkeät asiakirjat ja välttämättömät tavarat, kuten lääkkeet, elektroniikka ja arvoesineet, käsimatkatavaroissa.
• Ota kuva kirjatusta matkatavarastasi ennen lähtöä; tämä voi auttaa vahinkoilmoituksen yhteydessä.