Kadonneet tavarat Prahan lentoasemalla

Jos olet kadottanut tavaran ennen lähtöä tai Prahan lentoasemalle saapumisen jälkeen, ota yhteyttä löytötavaratoimistoon tarkistaaksesi, onko tavarasi löydetty.

Puhelin: 420 220 115 005 (nonstop)

Reittiohjeet: Prahan lentoaseman terminaaliin 2 saavuttuasi seuraa opasteita lähtöaulan vasemmanpuoleiselle matkatavara-alueelle. Löytötavaratoimisto sijaitsee hallin kulmassa ylimitoitettujen matkatavaroiden tiskillä.

Taukoja on klo 11:00-12:00 ja 19:00-20:00.

Jos kadotat henkilöllisyystodistuksesi, ota yhteyttä Tšekin poliisiin numeroon 420 220 114 444, sillä kaikki löydetyt henkilökohtaiset asiakirjat (passit, henkilökortit) luovutetaan välittömästi Tšekin poliisin vastaavalle osastolle.

Lentokoneessa kadonneet tavarat tai luovuttamatta jääneet matkatavarat

Lentokoneessa kadonneista tavaroista tai luovuttamattomista matkatavaroista vastaa yksinomaan liikenteenharjoittaja ja sen edustaja. Jos haluat vaatia lennolta kadonnutta tai unohtunutta omaisuutta, ota yhteyttä lentoyhtiönne huolitsijaan. Kaikkien kolmen huoltoyhtiön tiskit sijaitsevat matkatavaroiden luovutusalueella sekä terminaalissa 1 että terminaalissa 2.

• Kun käyt korvaustiskillä vahingoittuneiden tai kadonneiden matkatavaroiden vuoksi, kanssasi täytetään raportti. Tässä raportissa annetaan viitenumero ja yhteystiedot, jotta voit seurata asiaa.
• Yleensä kadonneet matkatavarat lähetetään seuraavalla lennolla ja toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen. Toimitustapa riippuu lentoyhtiön käytännöistä.
• Jos haluat tehdä lisävaatimuksen, ota yhteyttä suoraan lentoyhtiöön 7 päivän kuluessa saapumisestasi.

Matkatavaroiden korvausvaatimusten yhteyshenkilöt:

Menzies Aviation Group (Tšekki)

• Terminaali 1: 420 220 114 483

• Terminaali 2: 420 220 113 472

• Sähköposti: [email protected]

Czech Airlines Handling

• Terminaali 1: 420 220 11 42 83

• Terminaali 2: 420 220 11 62 98

• Sähköposti: [email protected]

Tšekki GH

• Terminaali 1: 420 220 114 483 / 420 220 113 629

• Terminaali 2: 420 220 113 472

Vahingoittuneiden matkatavaroiden lunastaminen lentoasemalla

• Ota valokuva: Dokumentoi vauriot selkeillä valokuvilla.

• Ilmoita välittömästi: Ilmoita asiasta matkatavarapalvelutoimistoon tai matkatavaroiden käsittelypisteeseen mahdollisimman pian.

• Täytä korvausvaatimuslomake: Täytä kaikki tarvittavat paperit.

• Tarkista vakuutuksesi: Tarkista, kattaako vakuutuksesi vahingon.

• Seuranta: Noudata lentoyhtiön korvausvaatimusprosessia ja odota korjausta, korvausta tai korvausta.

Yksityiskohtaisten tietojen ja todisteiden toimittaminen parantaa mahdollisuuksiasi saada korvausvaatimus hyväksytyksi.

Näin vältät matkatavaroiden menettämisen

• Saavu ajoissa: Aikainen saapuminen lähtöselvitykseen vähentää stressiä ja auttaa välttämään unohduksia.

• Valitse erilliset laukut: Valitse kirkkaat, ainutlaatuiset matkatavarat, jotka erottuvat muista.

• Merkitse matkatavarat selkeästi: Käytä kestäviä tarroja, joissa on nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.

• Pidä välttämättömät tavarat mukanasi: Ota arvoesineet ja tärkeät tavarat mukaan sen sijaan, että antaisit ne lähtöselvitykseen.

Nämä yksinkertaiset vinkit auttavat pitämään tavarasi turvassa ja helposti tunnistettavina.