Kaikki lentoaseman julkiset tilat ovat esteettömiä ja soveltuvat pyörätuoleille. Voit tiedustella avustusta vammaisille ja liikuntarajoitteisille omalta lentoyhtiöltäsi jo varausta tehdessäsi.
Kaikilla vammaisilla ja liikuntarajoitteisilla, joilla on fyysinen tai muu vamma, on mahdollisuus lisäksi saada ilmaista avustusta, jota tarjoaa MaidPro Service. Avustus tulee tilata 36 tuntia ennen sen tarvetta puhelimitse numerosta: +420 220 111 220. Avustus toimii 24 tuntia vuorokaudessa.
Jos käytät pyörätuolia, ja pyörätuolisi on kokoontaitettava, voit tilata yksityisen minibussikuljetuksen Prahan lentokenttäkuljetukselta (Prague Airport Transfers). Saat siltä avun kaikkiin pyyntöihisi, mutta se ei valitettavasti voi tarjota ajoneuvoja liuskoilla.
Avustuspyynnön voi tehdä myös lentoaseman lähtöselvitystiskeillä, neuvontapisteissä ja erikseen merkityillä alueilla (esim. parkkipaikoilla), mutta siinä tapauksessa emme voi taata välitöntä avustusta; siksi suosittelemmekin avustuksen tilaamista ennakkoon. Avustaja on valmiina auttamaan ennalta sovitussa paikassa. Vammasta tai liikuntarajoitteesta riippuen avustaja tarjoaa apua lähtöselvityksessä, turva- ja passintarkastuksessa; hän saattaa sinut lähtöportillesi asti ja auttaa koneeseen siirtymisessä ja istumaan pääsyssä. Pääset sisälle matkustamoon ensimmäisenä ja poistut sieltä viimeisenä.
Jos tilaat avustuksen lentoyhtiöltä, valmistaudu varaamaan se aiemmin; useimmat lentoyhtiöt vaativat avustuksen tilausta vähintään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.
