Servicios de Equipaje

Información y consejos acerca de tu equipaje

Es de lo más favorable para tus intereses el marcar tu equipaje con una etiqueta que contenga tu nombre, dirección y número de teléfono.

Los objetos de valor, documentos y medicamentos importantes los debes llevar contigo en tu  equipaje de mano.

Cierra tu equipaje con llave o haz que lo envuelvan.

Quita las etiquetas de viajes anteriores. Esto reducirá el riesgo de que tu equipaje sea entregado en el lugar equivocado.

Sellado de Equipaje

Antes de su salida se puede aprovechar el servicio de sellado de equipaje, situado en la zona pública. Al envolver sus maletas con película de plástico protege sus pertenencias contra daños y evita que el equipaje se abra durante el transporte y acarreo. Hay dos empresas que prestan este servicio.

• El equipaje queda sellado en un 100% • Protegido contra factores de clima • Protegido contra daño externo • Incrementa la facilidad de acarreo durante el transporte • Prevención contra posibles reclamaciones y problemas.

Resguardo de Equipaje

Si lo desea, puede dejar su equipaje en las instalaciones de almacenaje del aeropuerto. Es especialmente útil si tiene previsto llegar al aeropuerto demasiado temprano o si tiene que hacer un vuelo de conexión y quiere tomar un breve viaje al centro de la ciudad. Usted puede guardar su equipaje desde una hora hasta un mes. La tarifa estándar es de 120 CZK por una pieza de equipaje por 24 horas. El servicio está disponible las 24 horas del día. Tel.: +420 220 113 226.

Servicio de Reclamo de Equipaje

Las quejas relacionadas con los servicios de manejo de equipaje se deben dirigir al mostrador de quejas de la línea aérea que presta el servicio. Cualquiera que sea su línea aérea, deberá  hacerse cargo de su queja. En caso de pérdida de equipaje, lo deben compensar, o si posteriormente lo encuentran, lo deberán enviar a su dirección u hotel. El equipaje dañado deberá ser reparado o cambiado por uno nuevo, si se elabora una queja después de recoger su equipaje.