Tras salir de la zona de recogida de equipajes, entrará en el vestíbulo de llegadas del aeropuerto, donde encontrará puntos de encuentro para los pasajeros y varios mostradores de información. El mostrador de información del aeropuerto funciona 24 horas al día, 7 días a la semana; su amable personal, que habla inglés, está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta sobre el aeropuerto o sus actividades locales. El mostrador del Centro de Visitantes es el lugar ideal para todas sus necesidades de viaje en Praga, y también puede recoger allí un mapa gratuito de la ciudad. Los mostradores de cambio de divisas permiten a los pasajeros obtener moneda local, y en las inmediaciones hay cajeros automáticos. El mostrador del servicio de transporte Uber ofrece ayuda para reservar taxis, mientras que los pasajeros que necesiten servicios de autobús público pueden acudir al mostrador de transporte público para comprar billetes o informarse sobre cómo llegar a la ciudad. Los mostradores de alquiler de coches se encuentran fuera de la terminal principal, en el bloque de aparcamiento C, a unos 100 metros de la Terminal 1. No lejos de la zona de llegadas, también encontrará restaurantes de comida rápida y cafeterías. Las zonas designadas para fumadores se encuentran justo fuera de las puertas de salida.