El aeropuerto ofrece una gran cantidad de instalaciones diseñadas para servir tanto a viajeros de negocios como de ocio. En la Terminal 1, los pasajeros pueden elegir entre una gran variedad de opciones gastronómicas, como cafeterías y bares convenientemente situados en los muelles A y B, cerca de inmigración. Además, un restaurante situado entre las salas de llegadas y salidas ofrece otras delicias culinarias. Los viajeros de negocios podrán disfrutar de salas VIP bien equipadas, con una sala de reuniones en la primera planta, tres salas de conferencias privadas y una sala de prensa en la exclusiva zona VIP. Por su parte, la Terminal 2 cuenta con una variada selección de restaurantes que ofrecen comidas y aperitivos al alcance de la mano.

Los servicios adicionales mejoran la experiencia del pasajero: en la entrada hay un servicio de envoltura de equipajes con película de plástico para mayor seguridad, y los mostradores de información funcionan las 24 horas del día para ofrecer orientación. El aeropuerto también ofrece otras comodidades, como máquinas expendedoras de flores, un fotomatón, una farmacia y guarderías en ambas terminales. Quienes deseen relajarse o refrescarse tienen a su disposición un centro de relajación y duchas. En conjunto, estos servicios garantizan un viaje cómodo y sin contratiempos de principio a fin.

Wi-Fi

Una red Wi-Fi gratuita está disponible en todo el aeropuerto bajo el nombre «Prague Airport WiFi Free»

Salas de oración

En la Terminal 2, sala 3102, y en la Terminal 1, sala 236b, hay salas designadas para la meditación y la oración.

Fumar

En el Aeropuerto Václav Havel de Praga está prohibido fumar. Si desea fumar, utilice las zonas exteriores designadas frente a las terminales.

Farmacia

La farmacia ofrece una gama completa de medicamentos con receta -incluidos medicamentos envasados, preparados medicinales-, así como medicamentos sin receta y complementos alimenticios. Los clientes habituales disponen de tarjetas de fidelidad y pueden pagar con tarjeta de crédito o en euros. La farmacia está situada en la 2ª planta del pasillo que conecta las Terminales 1 y 2, encima del supermercado Billa, en la zona pública. El horario de apertura es de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas y de sábado a domingo de 9.00 a 17.00 horas.

Envoltura de equipaje

Safe Bag proporciona una protección completa para su equipaje con servicios profesionales de envoltura. Además, ofrece un servicio de pesaje de equipaje y una amplia selección de accesorios de viaje, incluidos artículos de seguridad como candados, correas y bolsas protectoras, así como accesorios de comodidad como adaptadores de viaje y almohadas para el cuello. El servicio también incluye el embalaje de equipajes de gran tamaño. Safe Bag abre todos los días de 6.00 a 21.00 horas y está convenientemente situado en las zonas públicas tanto de la Terminal 1 como de la Terminal 2.

Fuentes de agua

En las zonas de tránsito de ambas terminales y en la zona pública de la Terminal 1 hay 13 fuentes de agua. Sólo tiene que seguir las señales de navegación para localizarlas.

Consejo: Regálese una vista panorámica de las pistas de aterrizaje del aeropuerto desde la terraza mirador, situada en la primera planta del edificio público que conecta las Terminales 1 y 2. La entrada es gratuita. La entrada es gratuita.

Tasas electrónicas

En todo el aeropuerto de Praga encontrará numerosos enchufes y puertos USB diseñados para recargar teléfonos móviles y otros pequeños aparatos electrónicos. Hay enchufes de 230 V integrados en la mayoría de los asientos públicos y de tránsito, puertos USB en algunos asientos y enchufes adicionales de 230 V junto con puntos de recarga inductiva para teléfonos móviles en el mostrador de llegadas.

Rincones para niños

Viaje sin preocupaciones incluso con los más pequeños. El aeropuerto ofrece zonas de juegos infantiles equipadas con diversos juegos, kits de juguetes, bloques de construcción, escaladores y toboganes. Estas zonas están situadas en la segunda planta de la zona pública de la Terminal 2 y al principio del pasillo de tránsito que conecta las Terminales 1 y 2. Además, hay dos mini-áreas de juego disponibles: una en la Terminal 2, Muelle C, y otra en varias puertas de embarque de la Terminal 1.

Sala para bebés (Rincones para niños)

Hay guarderías disponibles las 24 horas del día, siete días a la semana, en las zonas no públicas de las Terminales 1 y 2.

Duchas

Hay duchas disponibles las 24 horas del día en la zona no pública de la Terminal 2, en el nivel 3, cerca de las salas de negocios.

Fotomatón

En el vestíbulo de salidas de la Terminal 2 hay un fotomatón.

Máquina expendedora de flores

Una máquina expendedora de flores situada en la sala de llegadas de la Terminal 1 ofrece a los viajeros flores de tres categorías de precios. Las flores frescas se atan en ramos mediante un sistema patentado que garantiza una frescura duradera.

Terraza

Desde las terrazas de observación se pueden observar las operaciones en la plataforma del aeropuerto o los vuelos que llegan y salen. Una terraza es accesible a través del Restaurante del Aeropuerto de Praga (Restaurace Praha) en la zona pública de la Terminal 1 de Llegadas; otra se encuentra en la zona pública de la Terminal 2 de Salidas. Estas terrazas son un lugar agradable para llevar a los niños y tomar un tentempié en verano, y la entrada es gratuita.

Aduana libre de impuestos

Situada en los vestíbulos de salidas de las Terminales 1 y 2, los funcionarios inspeccionan y aprueban los documentos de exportación presentados por los pasajeros que solicitan una devolución de impuestos. Una vez aprobado, el reembolso puede recogerse en la oficina de cambio situada detrás del control de pasaportes de la Terminal 1, en la zona de tránsito.

Puesto veterinario de control fronterizo

Las partidas veterinarias importadas de terceros países sólo pueden entrar en la República Checa a través del Puesto Veterinario de Control Fronterizo de la República Checa o de otro Estado miembro. La estación veterinaria del aeropuerto también gestiona el transporte de animales para zoológicos, la importación de mamíferos, animales de acuario o terrario para tiendas de animales y otros productos de origen animal. Los empleados del aeropuerto gestionan la recepción y el envío de las partidas a través de la estación veterinaria, cuya tramitación tiene lugar tras la inspección de un veterinario oficial. No hay limitaciones de tiempo para la tramitación de los envíos. Los veterinarios oficiales están disponibles de lunes a viernes de 7.00 a 21.30 horas y los fines de semana de 9.00 a 17.00 horas. Si necesita ayuda, llame al teléfono de atención al cliente 420 220 113 267.