Allgemeine Informationen
- Callcenter: +420 220 111 888 (24/7). Die Informationen sind rund um die Uhr in Tschechisch und Englisch verfügbar
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Adresse: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic
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Kontaktformular: Verfügbar auf der Website
Flughafencodes und -kennungen:
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IATA: PRG
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ICAO: LKPR
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SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X
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AFTN: LKPRYDYX
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Flughafen-ID: 28244532
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Steuer-ID: CZ28244532
Passagierhilfe und FAQ
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Bevor Sie fragen: Bitte überprüfen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ)
Terminal-Informationsschalter
Terminal 1
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Ankunftshalle: Geschlossen
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Abflughalle: 24 Stunden geöffnet (0:00 – 24:00)
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Transitbereich: Geschlossen
Terminal 2
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Abflughalle: 04:00 – 22:00
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Ankunftshalle: 08:00 – 20:00
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Transitbereich: 08:00 – 18:00
Parken & Transport
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Allgemeine Parkanfragen:
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Telefon: +420 220 111 888
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Email: [email protected]
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Website: aeroparking.cz
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AeroParking Rund-um-die-Uhr-Hilfe: +420 220 114 022
VIP-Dienste & Lounges
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Club Continental VIP-Service:
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Telefon: +420 220 114 490 oder +420 724 888 914
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Email: [email protected]
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FastTrack Lounge & Privater Check-in (Terminal 2):
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Telefon: +420 220 115 909 oder +420 220 115 908
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Email: [email protected]
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Mastercard Lounge:
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Telefon: +420 220 114 583
-
Email: [email protected]
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Erste Premier Lounge:
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Telefon: +420 220 114 591
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Email: [email protected]
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Security FastTrack:
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Telefon: 220 111 888
-
Email: [email protected]
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Gepäck und Fundsachen
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Gepäckausgabe Czech Airlines:
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Telefon: +420 239 007 595
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Email: [email protected]
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Gepäckausgabe Menzies Aviation:
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Telefon: +420 220 114 483
-
Email: [email protected]
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Lost & Found-Abteilung (für Gegenstände an Bord):
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Telefon: +420 220 115 005
-
Email: [email protected]
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Hinweis: Bei verlorenem Gepäck oder anderen Gegenständen wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre Fluggesellschaft.
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Öffnungszeiten der Gepäckaufbewahrung:
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Zeiten: Montag – Sonntag
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00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00
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Notfall- und Rettungsdienste
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Erste Hilfe:
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Telefon: +420 220 113 301 oder +420 220 113 302
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Feuerwehr:
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Telefon: +420 220 113 333, +420 220 112 222 oder +420 220 113 334
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Polizei:
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Telefon: +420 220 114 444, +420 220 114 301 oder +420 220 114 385
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Flughafensicherheit:
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Telefon: +420 220 112 555 oder +420 220 111 555
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Krankenwagen: +420 220 115 555
Handling-Unternehmen
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Handling Czech Airlines:
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Vertriebsabteilung: +420 220 113 317
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Email: [email protected]
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Website: czechairlineshandling.com
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Menzies Aviation (Tschechisch) / Czech GH:
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Vertriebsabteilung: +420 220 114 888
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Email: [email protected]
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Website: menziesaviation.cz
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Weitere Dienstleistungen
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Passdienst & Immigration (Ausländerregistrierungsstelle):
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Telefon: +420 220 114 385
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Zollamt Flughafen Prag:
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Telefon: +420 220 114 690
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AFTN: LKPRYMYC
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Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität:
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Telefon: +420 220 114 290
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Email: [email protected]
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Website: maidpro-service.cz
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Umweltabteilung (für schriftliche Anfragen):
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Adresse: K letišti 1019/6, 161 00 Praha 6
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Email: [email protected]
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Öffentlichkeitsarbeit & Feedback
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Flughafensprecher / PR-Beauftragter:
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Name: Eva Krejci
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Telefon: +420 220 115 522
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Email: [email protected]
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Kommentare & Vorschläge:
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Email: [email protected]
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Regulatorische & administrative Kontakte
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Zentrale Behörde für zivile Luftfahrt:
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Organisation: MD ČR – Odbor civilního letectví
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Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C
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AFTN: LKPRYAYX
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Flughafenbetreiber
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Betreiber: Czech Airports Authority (staatliches Unternehmen)
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Größter tschechischer Carrier: Czech Airlines (CSA)