Nach dem Verlassen der Gepäckausgabe gelangt man in die Ankunftshalle des Flughafens, wo sich das Informationsbüro und andere Schalter befinden. Der Flughafen-Informationsschalter ist täglich rund um die Uhr geöffnet. Das freundliche Personal, das Deutsch und Englisch spricht, wird Sie in allen Fragen hinsichtlich des Flughafens, und wie es von dort aus weitergeht, unterstützen. Der Touristeninformationsschalter ist die beste Anlaufstelle für alles, was Sie auf Ihrer Reise nach Prag benötigen, und wir empfehlen Ihnen auch, sich eine Ausgabe des kostenlosen Stadtplans geben zu lassen. An anderen Schaltern am Flughafen können Sie Mietwagen organisieren, ein Hotel buchen oder sich ein Handy ausleihen. Bei der Ankunft in beiden Terminals finden Sie auch öffentliche Telefone, die von O2 Telecom betrieben werden. Wenn Sie anrufen möchten, können Sie entweder Münzen benutzen oder an einem Zeitungsstand eine Telefonkarte kaufen.