Flughafen Prag vereinfacht den Check-in für Familien

Fliegen Sie mit kleinen Kindern in den Urlaub?

Wenn Sie vom größten Inlandsflughafen abfliegen, dann werden Sie einfacher als je zuvor abgefertigt. Der Prager Flughafen Vaclav Havel beschleunigt seit Juni die Flughafenprozeduren für Familien mit Kindern. „Es handelt sich um eine ausgewiesene Passage durch die Sicherheitskontrolle im Terminal 2, die zu den Schengen-Zielen führt,“ sagt Kateřina Pavlíková vom Flughafen Prag.

Diese Sonderpassage ist mit einem Papierflugzeugsymbol (an der Wand) gekennzeichnet und ist primär für Eltern mit Kindern im Kinderwagen gedacht. Sie wird von Reisenden zu traditionellen europäischen Urlaubszielen wie Griechenland, Spanien, Italien und anderen Ländern genutzt.

„Bei der Sicherheitskontrolle gehen die größeren Kinder getrennt durch den Rahmen; das Jüngste können Sie im Arm halten und mit ihm zusammen durch den Rahmen gehen“, sagt die Sprecherin. Das Flughafenpersonal sei zudem für die Arbeit mit Kindern geschult worden. Der Flughafen bietet zahlreiche Kinderwagen an, die das Reisen mit einem Kind erleichtern sollen. Dieser Service ist kostenlos, vom Check-in-Schalter bis zum Boarding, wo der Kinderwagen wieder abgegeben wird.

„Wenn Sie Ihren eigenen Kinderwagen benutzen, müssen Sie ihn einklappen und im Röntgengerät überprüfen lassen,“ betont Pavlíková. Die Kinderwagen werden dann dem Flughafenmitarbeiter kurz vor dem Einsteigen entweder im Boardingbereich oder direkt vor dem Einsteigen in ein Flugzeug übergeben.

Wie die Business-Class

Die Beschleunigung der Flughafenabfertigung kann auch auf andere Weise erfolgen, nicht nur mit Kindern. Der Flughafen hat einen neuen „Security FastTrack“-Service im Terminal 2 eingeführt, den die Passagiere für 150 Kronen entweder im Voraus online oder an Kiosken in Terminal 2 in der Nähe der Sicherheitskontrolle erwerben können.

„Sie können dann einen separaten Korridor für den vorrangigen Zugang zur Sicherheitskontrolle nutzen, um den Check-in-Prozess zu beschleunigen, auch wenn Sie nicht in der Business-Klasse sitzen und diese Art von FastTrack nicht Teil Ihres Tickets ist,“ erklärt Pavlíková. Bei ausreichender Security-FastTrack-Kapazität können die Passagiere kurzfristig und erst nach Beurteilung der aktuellen Situation am Flughafen selbst entscheiden, ob sie den Service nutzen möchten oder nicht.

Automatisierte Überprüfung

Jeder Reisende, dazu gehören Kinder jeden Alters, muss ein gültiges Reisedokument bei sich führen, das unbeschädigt ist und nicht bei einer Auslandsreise als verloren oder gestohlen gemeldet wurde. Wenn Sie den Schengen-Raum allerdings verlassen, dann müssen Sie sich vor der Abreise oder Ankunft am Terminal 1 auch einer Grenzkontrolle unterziehen.

„Sie können Ihre Abfertigung dank eines einfachen, automatisierten E-Gate-Grenzkontrollsystems beschleunigen. Dieses kann von jedem EU-Bürger über 15 Jahre genutzt werden, wenn er/sie im Besitz eines biometrischen Reisepasses ist“, sagt Leutnant Robert Vaněk von der Außenpolizeiinspektion der Tschechischen Republik mit Sitz am Flughafen Prag. Bei dieser Kontrolle ist es nicht möglich, einen Personalausweis zu verwenden.

„Die Passagiere halten ihren Reisepass in Richtung eines Dokumentenlesers, der eine Seite mit persönlichen Informationen anzeigt. Wenn der Reisepass geladen wird, tritt der Reisende in einen Raum, in dem sein tatsächliches Aussehen mit dem im System gespeicherten Bild verglichen wird. Sofern alles in Ordnung ist, kann der Passagier die Grenzkontrolle verlassen und zum Terminal weitergehen. Wenn nicht, wird der Passagier durch den Bildschirm aufgefordert, zum Schalter mit einem Polizeibeamten zu kommen“, erklärt Vaněk.

Zudem weisen wir alle Passagiere darauf hin, im Voraus zu prüfen, ob ein Visum oder besondere Dokumente für das Reiseziel erforderlich sind, wie beispielsweise die offiziell beglaubigte elterliche Zustimmung, dass das unbegleitete Kind oder das Kind in Begleitung einer anderen Person reisen darf.