Lufthavnen tilbyder et væld af faciliteter, der er designet til at betjene både forretnings- og fritidsrejsende. I Terminal 1 kan passagererne vælge mellem en række spisemuligheder, herunder caféer og barer, der er bekvemt placeret ved Finger A og Finger B nær immigrationen. Desuden er der en restaurant mellem ankomst- og afgangshallerne, som byder på yderligere kulinariske lækkerier. Forretningsrejsende kan nyde godt af veludstyrede flyselskabslounges med et dedikeret mødelokale på første sal samt tre private konferencelokaler og et presserum i det eksklusive VIP-område. I mellemtiden kan Terminal 2 prale af et varieret udvalg af restauranter, der sikrer, at forfriskende måltider og snacks altid er inden for rækkevidde.

Yderligere tjenester forbedrer passageroplevelsen: Ved indgangen er der mulighed for at pakke bagage ind i plastfilm for at øge sikkerheden, og der er informationsskranker 24 timer i døgnet, hvor man kan få vejledning. Lufthavnen tilbyder også en række andre bekvemmeligheder, herunder blomsterautomater, en fotoautomat, et apotek og planteskoler i begge terminaler. For dem, der ønsker at slappe af eller opfriske sig, er der et dedikeret afslapningscenter og brusere til rådighed. Tilsammen sikrer disse faciliteter en problemfri og behagelig rejse fra start til slut.

Wi-Fi

Et gratis wi-fi-netværk er tilgængeligt i hele lufthavnen under navnet “Prague Airport WiFi Free”

Bønnerum

Der findes særlige meditations- og bederum i Terminal 2, rum 3102, og i Terminal 1, rum 236b.

Rygning

Václav Havel Lufthavn Prag er en ikke-ryger facilitet. Brug venligst de afmærkede udendørs områder foran terminalerne, hvis du ønsker at ryge.

Apotek

Apoteket tilbyder et komplet udvalg af receptpligtig medicin – inklusive pakkede lægemidler og medicinske præparater – samt håndkøbsmedicin og kosttilskud. Der findes loyalitetskort til faste kunder, og du kan betale med kreditkort eller i euro. Apoteket ligger på 2. sal i korridoren, der forbinder terminal 1 og 2, over Billa-supermarkedet i det offentlige område. Åbningstiderne er mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00 og lørdag til søndag fra kl. 9.00 til 17.00.

Indpakning af bagage

Safe Bag giver omfattende beskyttelse af din bagage med professionel indpakning. Derudover tilbyder de bagagevejning og et bredt udvalg af rejsetilbehør, herunder sikkerhedsartikler som hængelåse, remme og beskyttelsesposer samt komforttilbehør som rejseadaptere og nakkepuder. Servicen omfatter også pakning af overdimensioneret bagage. Safe Bag er åben hver dag fra kl. 6.00 til 21.00 og er praktisk placeret i de offentlige områder i både Terminal 1 og Terminal 2.

Vandfontæner

Der er 13 vandfontæner i transitområderne i begge terminaler og i det offentlige område i Terminal 1. Følg blot navigationsskiltene for at finde dem.

Tip: Forkæl dig selv med en panoramaudsigt over lufthavnens landingsbaner fra udsigtsterrassen, som ligger på første sal i den offentlige bygning, der forbinder Terminal 1 og 2. Der er gratis adgang.

Elektroniske afgifter

Overalt i Prags lufthavn finder du adskillige stikkontakter og USB-porte, der er beregnet til at oplade mobiltelefoner og anden lille elektronik. Der er 230 V-stik integreret i de fleste offentlige sæder og transitsæder, USB-porte i nogle sæder og yderligere 230 V-stik samt induktive opladningspunkter til mobiltelefoner ved ankomstskranken.

Hjørner til børn

Rejs uden bekymringer, selv med dine yngste passagerer. Lufthavnen tilbyder dedikerede legeområder for børn, der er udstyret med forskellige spil, legetøjssæt, byggeklodser, klatrestativer og rutsjebaner. Disse områder ligger på anden sal i det offentlige område i Terminal 2 og i begyndelsen af transitkorridoren, der forbinder Terminal 1 og 2. Derudover er der to mini-legeområder – et i Terminal 2, Finger C, og et andet ved flere gates i Terminal 1.

Babyværelse (børnehjørner)

Vuggestuer er tilgængelige 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, i de ikke-offentlige områder i Terminal 1 og 2.

Brusere

Der er adgang til brusere 24 timer i døgnet i det ikke-offentlige område i Terminal 2 på niveau 3 i nærheden af business-loungerne.

Fotoautomat

En fotoboks er bekvemt placeret i afgangshallen i Terminal 2.

Blomsterautomat

En blomsterautomat i ankomsthallen i Terminal 1 tilbyder de rejsende blomster i tre priskategorier. De friske blomster bindes i buketter ved hjælp af et patenteret system, der sikrer langvarig friskhed.

Terrasse med udsigt

Du kan observere lufthavnens forpladsaktiviteter eller se fly, der ankommer og afgår, fra udsigtsdækkene. Der er adgang til en terrasse via Prags lufthavnsrestaurant (Restaurace Praha) i det offentlige område i Terminal 1’s ankomsthal; en anden terrasse ligger i det offentlige område i Terminal 2’s afgangshall. Disse terrasser er et behageligt sted at tage børn med og nyde snacks om sommeren, og der er gratis adgang.

Skattefrit toldkontor

I afgangshallerne i Terminal 1 og 2 kontrollerer og godkender medarbejderne de eksportdokumenter, som passagererne fremlægger for at få refunderet deres skat. Når refusionen er godkendt, kan den afhentes på vekselkontoret, der ligger bag paskontrollen i Terminal 1 i transitområdet.

Veterinær grænsekontrolstation

Veterinærsendinger, der importeres fra tredjelande, må kun komme ind i Tjekkiet via den veterinære grænsekontrolstation i Tjekkiet eller en anden medlemsstat. Lufthavnens veterinærstation håndterer også transport af dyr til zoologiske haver, import af pattedyr, akvarie- eller terrariedyr til dyrehandlere og andre animalske produkter. Lufthavnens medarbejdere administrerer modtagelsen og afsendelsen af forsendelser gennem veterinærstationen, og behandlingen finder sted efter en inspektion af en embedsdyrlæge. Der er ingen tidsbegrænsninger på håndteringen af forsendelser. Embedsdyrlæger er tilgængelige mandag til fredag fra kl. 7.00 til 21.30 og i weekenden fra kl. 9.00 til 17.00. For hjælp, ring venligst til hotline på 420 220 113 267.