Alle offentligt tilgængelige arealer i lufthavnen er fri for forhindinger, og kørestols-venlige. Du kan bede om speciel assistance for handikappede passagerer fra dit luftfartsselskab, når du bestiller din billet.
Derudover har alle passagerer med handikap eller bevægelseshæmmelse, fysiske eller andre handikaps mulighed for at få gratis hjælp fra MaidPro Service. Hvis du har brug for hjælp skal du bestille 36 timer før afgang på telefon +420 220 111 220. Denne service er til rådighed døgnet rundt.
Hvis du er kørestolsbruger, og din kørestol kan foldes sammen, kan du bestille en privat minibus transfer fra Prague Airport Transfers. De vil hjælpe dig med alle dine behov, men desværre tilbyder de ikke minibusser med ramper.
Du kan også bede om assistance ved lufthavnens check-in skranker, informations skranker og særligt udpegede områder (så som parkeringspladser), men i disse tilfælde kan omgående hjælp ikke garanteres. Vi anbefaler derfor, at du forudbestiller, hvis du har brug for hjælp. Din assistent vil vente på dig på det aftalte sted. Afhængig af, hvilket handikap du har, kan de hjælpe dig gennem check-in, sikkerheds- og pas-kontrollen. De bringer dig til din gate, og kan hjælpe dig om bord på flyet. Du kommer om bord som den første, og forlader flyet som den sidste ved ankomsten.
Hvis du bestiller denne service hos dit luftfartsselskab, må du være forberedt på at bestille assistance tidligere, mindst 48 timer før afgang.
