Po opuštění prostoru pro výdej zavazadel vstoupíte do příletové haly, kde najdete místa pro setkávání cestujících a několik informačních přepážek. Letištní informace fungují nepřetržitě a jejich přátelský, anglicky mluvící personál je připraven vám pomoci s jakýmikoli otázkami týkajícími se letiště nebo místních aktivit. Stůl návštěvnického centra je ideálním místem pro všechny vaše potřeby při cestování po Praze a můžete si zde také zdarma vyzvednout mapu města. Směnárny umožňují cestujícím získat místní měnu a v blízkosti jsou pohodlně k dispozici bankomaty. Stůl přepravní služby Uber poskytuje pomoc s rezervací taxi, zatímco cestující, kteří potřebují služby veřejné autobusové dopravy, mohou navštívit přepážku MHD, kde si mohou zakoupit jízdenky nebo se dozvědět, jak se dostat do města. Půjčovny aut se nacházejí mimo hlavní terminál u parkovacího bloku C, asi 100 metrů od terminálu 1. Nedaleko od příletové zóny najdete také restaurace s rychlým občerstvením a kavárny. Vyhrazené prostory pro kuřáky se nacházejí hned u výstupních bran.