Po opuštění prostoru pro výdej zavazadel, vstoupíte do příletové haly, kde můžete najít informační přepážky. Tyto přepážky jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Příjemný personál, který mluví anglicky a německy, vám pomůže se všemi otázkami, týkajícími se letiště nebo dopravy z letiště. Informační přepážky pro turisty jsou nejlepším místem pro získání informací o Praze, doporučujeme si zde také zdarma vyzvednout kopii mapy města. Ostatní stánky na letišti umožňují zajistit pronájem auta, rezervovat si hotel nebo si pronajmout mobilní telefon. V příletových halách v obou terminálech naleznete také veřejné telefony provozované společností 02 Telecom. Chcete-li si zavolat, můžete buď použít mince nebo v jakékoliv trafice zakoupit telefonní kartu.
