KontaktyObecné informace

  • Call centrum: +420 220 111 888 (24/7). Informace jsou k dispozici 24 hodin denně v češtině a angličtině

  • Adresa: Letiště s.p., K letišti 1019/6, 161 00 Praha, Czech Republic

  • Kontaktní formulář: Dostupné na webu

Letištní kódy a identifikátory:

  • IATA: PRG

  • ICAO: LKPR

  • SITA: PRGCZ7X, PRVCZ7X

  • AFTN: LKPRYDYX

  • Letištní ID: 28244532

  • DIČ: CZ28244532

Asistence pro cestující a často kladené dotazy

Informační přepážky terminálů

Terminál 1

  • Příletová hala: Zavřeno

  • Odletová hala: Otevřeno 24 hodin (0:00 – 24:00)

  • Přestupní zóna: Zavřeno

Terminál 2

  • Odletová hala: 04:00 – 22:00

  • Příletová hala: 08:00 – 20:00

  • Přestupní zóna: 08:00 – 18:00

Parkování a doprava

  • Obecné dotazy ohledně parkování:

  • Nepřetržitá pomoc AeroParking: +420 220 114 022

VIP služby a salony

Zavazadla a ztráty/nálezy

  • Výdej zavazadel Czech Airlines:

  • Výdej zavazadel Menzies Aviation:

  • Oddělení ztrát a nálezů (pro položky na palubě):

    • Telefon: +420 220 115 005

    • Email: [email protected]

    • Poznámka: Pokud jste ztratili zavazadlo nebo jinou položku, nejprve kontaktujte vaši leteckou společnost.

  • Otevírací doba úschovny zavazadel:

    • Doba: pondělí – neděle

      • 00:00–11:00, 12:00–19:00, 20:00–24:00

Tísňové a záchranné služby

  • První pomoc:

    • Telefon: +420 220 113 301 nebo +420 220 113 302

  • Hasičský sbor:

    • Telefon: +420 220 113 333, +420 220 112 222 nebo +420 220 113 334

  • Policie:

    • Telefon: +420 220 114 444, +420 220 114 301 nebo +420 220 114 385

  • Bezpečnost letiště:

    • Telefon: +420 220 112 555 nebo +420 220 111 555

  • Záchranná služba: +420 220 115 555

Handlingové společnosti

Další služby

  • Pasová služba a imigrační oddělení (úřad pro registraci cizinců):

    • Telefon: +420 220 114 385

  • Celní úřad Letiště Praha:

    • Telefon: +420 220 114 690

    • AFTN: LKPRYMYC

  • Cestující se sníženou mobilitou:

  • Oddělení životního prostředí (pro písemné dotazy):

Vztahy s veřejností a zpětná vazba

  • Mluvčí letiště / pracovník pro vztahy s veřejností:

  • Komentáře a návrhy:

Regulační a administrativní kontakty

  • Centrální orgán státní správy civilního letectví:

    • Subjekt: MD ČR – Odbor civilního letectví

    • Telex: 121096 DOMI C, 122547 DOMI C

    • AFTN: LKPRYAYX

Letištní úřad

  • Provozovatel: Czech Airports Authority (a state enterprise)

  • Největší český dopravce: Czech Airlines (CSA)

Doporučujeme

ZDARMA

Průvodce a prohlídka Prahy zdarma