معلومات وإرشادات حول أمتعتك
من مصلحتك أن تقوم بتمييز أمتعتك بعلامة تحتوي على اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
يجب إحضار الأشياء الثمينة والوثائق المهمة والأدوية معك في حقيبة يدك.
قم بقفل أمتعتك أو لفها.
قم بإزالة الملصقات والعلامات من الرحلات السابقة. سيؤدي ذلك إلى تقليل مخاطر تسليم أمتعتك إلى الموقع الخطأ.
تغليف الأمتعة
قبل المغادرة ، يمكنك الاستفادة من خدمة تغليف الأمتعة الموجودة في المنطقة العامة في صالة المغادرة في كلا المبنيين. تغليف الحقائب بغشاء بلاستيكي يحمي متعلقاتك من التلف ويمنع فتح أمتعتك أثناء النقل والمناولة. شركتان تقدمان هذه الخدمة.
• الأمتعة مغلقة بنسبة 100٪ • الحماية من تأثيرات الطقس • الحماية من الأضرار الخارجية • سهولة التلاعب أثناء النقل • منع المطالبات والمشاكل المحتملة.
قائمة الأسعار: الأمتعة العادية 85 كرونة تشيكية ؛ دراجة ، عربة أطفال 170 كرونة تشيكية
إيداع الأمتعة
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ترك أمتعتك في مرفق تخزين المطار. مفيد بشكل خاص إذا وصلت إلى المطار في وقت مبكر جدًا أو إذا كنت تستقل طائرة متصلة وترغب في القيام برحلة قصيرة إلى وسط المدينة. يمكنك تخزين أمتعتك لمدة ساعة تصل إلى شهر واحد. تبلغ الرسوم القياسية 120 كرونة تشيكية لقطعة واحدة من الأمتعة لمدة 24 ساعة. الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم. هاتف: +420220113226.
خدمة استلام الأمتعة
خدمة استلام الأمتعةيجب توجيه الشكاوى المتعلقة بخدمات الناقل إلى مكتب الشكاوى التابع لشركة الطيران التي قدمت الخدمة. يجب على كل شركة طيران أن تهتم بشكواك. في حالة فقدان الأمتعة ، يجب عليهم تعويضك أو ، إذا تم العثور عليها لاحقًا ، إرسالها إلى عنوانك أو فندقك. يجب إصلاح الأمتعة التالفة أو استبدالها بأمتعة جديدة إذا تم تقديم شكوى بعد استلام أمتعتك.